中評社北京10月3日電／十一長假來了，有人選擇出游，有人選擇宅在家中，也有人不得不留在單位加班。在這期間，自己的權益受到侵犯該怎麼辦？小編列舉四種常見侵權行為，告訴你如何維權。
不給3倍加班工資怎麼辦？
一些員工難免要在國慶假期加班。如果用人單位不支付3倍加班費，員工該如何維權？按照規定，員工應當承擔舉證責任，證明自己確實加過班，所以勞動者在勞動過程當中或者糾紛發生之前需要適當地保存證據。該類證據包括打卡記錄、加班申請表、提交加班工作成果的電子郵件，甚至加班後打的發票等等，實在難以取得上述證據的情況下，也可以通過與部門主管或考勤人員的談話錄音等方式固定證據。
專家還提醒，員工追討加班費，首先要和公司協商。如果協商不成，可以向勞動行政部門投訴也可以申請勞動仲裁。不服勞動仲裁的可以向人民法院提起訴訟。
遇到“天價”事件怎麼辦？
每次長假，總會或多或少出現幾次“天價”宰客事件，為使遊客少碰到這樣的不愉快。國慶出游再遇到此類事，該怎麼辦呢？近日，12301全國旅遊投訴舉報平台PC版和手機版均已上線，如果國內遊客在旅遊途中權益遭侵犯，可用手機直接投訴，依法維護自己的合法權益。境外游一定要牢記當地中國大使館電話，必要時可打電話求助。
旅遊專家劉思敏表示，消費者遇到“天價”事件時，一定要保持淡定，不要和商家發生正面衝突，首先應和商家商量，尋求可接受的解決方案；另外，要有取證意識，在消費或者同商家周旋的過程中注意留存證據，方便投訴時使用。
遭遇旅行社“合同陷阱”怎麼辦？
當前旅遊市場火爆，以優惠的價格享受同樣出行樂趣的“低價游”、“低價機票”對消費者來說，具有很大吸引力，一些商家使用不規範的營銷方式，打著“零團費”、“負團費”、“超值低價團”的口號進行非法合作與競爭，消費者在報團時繳納的費用很低，到了旅遊地點卻被強行拉去進行極其高昂的購物消費，最終讓“低價游”變成了“消費陷阱”。
“旅遊者出行前一定要與旅行社簽訂合同，在合同中還要明確游覽景點數量、購物次數、停留時間、導游服務標準等，明確旅行社應承擔的責任和義務。”專家表示，出游前簽訂合同這個環節很重要，要仔細閱讀合同，如果合同上沒寫的，消費者覺得有必要在旅遊前與旅行社進行約定的，就一定要與旅行社簽訂補充協議，在補充協議中要將各個事項寫清楚。另外，遊客還要注意，合同中凡是帶有准幾星、必須、應該等字樣的，都是屬於虛假宣傳和霸王條款，按照相關法律規定，都是不允許的。
此外，旅遊專家還提醒，如果旅行社不按合同和協議辦事，像改變住宿酒店星級、降低用餐標準等，旅遊者要將其違約事實和造成的後果想辦法記錄下來，以便事後向旅遊投訴機構投訴。
購物被“坑”怎麼辦？
在旅遊中，不少遊客常常會被“出來一趟不容易，買些物品回去作紀念，又便宜又實惠”等游說打動來進行衝動消費購物，等買回去才發現花了高價買的東西往往不如意。
因此，消協提醒，旅遊購物莫衝動，避免上當受騙，要貨比三家、理智購物，要注意對比價格、辨別真偽；購買商品要及時主動索要購物發票或憑證；發現所購的商品屬假冒偽劣的，均可向當地的旅遊主管部門、工商部門、消費者協會等投訴舉報。若旅行社有違約行為，要保留證據，回來後可依法投訴。
（來源：新華社） |
