就各大快遞公司來說，經過多年“雙十一”的洗禮和快速發展，場地建設、設備升級、數據支撐等都已上了一個大台階，但是末端配送的壓力仍然存在。常態化的用工短缺，加之越來越多的同城配企業對快遞員的大量招攬，使許多快遞網點用工荒愈演愈烈。統計數據顯示，目前快遞企業應對“雙十一”的人員儲備依然不足。王文彬介紹，今年計劃利用通過菜鳥驛站、自提櫃等方式分流壓力。
中國快遞協會常務副會長兼秘書長李惠德說，末端派送壓力越來越大，如何合理解決這個難題，今年“雙十一”需要快遞、電商、菜鳥及相關方極具智慧的創新突破。中國快遞協會將成立“雙十一”快遞服務協調領導小組，負責信息統計匯總、宣傳報道、協調旺季生產關聯事務。
在“雙十一”服務動員會上，國家郵政局市場監管司司長韓瑞林還要求，今年“雙十一”期間，快遞行業要合理控制件量規模，確保安全生產和服務質量提升，確保末端派送不積壓。
（來源：經濟參考報） |
