物流是“全球購”的一大痛點。訂單量不斷刷新，物流公司如何應對？
5分鐘完成打包，17分鐘後海關檢驗出庫，28分鐘後抵達消費者家中。浙江杭州的汪女士收到了天貓“雙十一”的跨境第一單——一把電動牙刷。“太快了，我剛剛準備睡覺。”汪女士驚訝地說。
為什麼配送這麼快？菜鳥網絡進口物流負責人趙劍表示，通過大數據預測，幫助商家提前把商品下沉到消費者身邊的保稅倉庫，由於保稅倉庫系統平台對接了海關、商檢等部門，訂單產生後根據前置信息可以迅速地完成清關環節。
美國摩根時尚有限責任公司創始人賀俐表示，中國物流業在海外布局也在提速。順豐、圓通、中通、申通、韵達等早已在美國布局，服務甚至比本土快遞公司更便捷。
● 版本不斷翻新
在日本，“雙十一”已開始本土化。去年起，雅虎日本、軟銀等和圖書、音像製品連鎖店蔦屋聯合把每年11月11日定為“好購節”。
在美國，梅西百貨等美國本土零售巨頭推出“雙十一”促銷活動。
在外界看來，“雙十一”已經成為觀察中國創新的窗口。美國湯普金斯國際咨詢公司副總裁邁克爾·扎庫爾表示，中國電商、科技企業已經成為全球電商行業創新的引領者，中國電商在創造新科技商業模式、超值服務同時，也造就了新行業標準。美國消費者新聞與商業頻道網站稱，“在移動互聯網等領域的創新技術助力下，中國的移動購物產業已領先美國”。
（來源：人民日報海外版） |
