中評社北京1月12日電／1月11日，山西省政府新聞辦舉行2017年鐵路春運工作新聞發布會。太原鐵路局有關負責同志就春運運力安排、服務措施及安保工作等介紹有關情況並答記者問。記者從發布會上了解到，今年的春運大幕將於1月13日拉開，為期40天，2月21日結束。
2017年春運總體形勢怎樣？
據太原鐵路局副局長劉楓介紹，今年春運較去年提前11天，是5年以來最早的春運。太原鐵路局旅客發送量預計790萬人，日均發送旅客19.8萬人，同比增長1.5%。節前預計日均發送17萬人，高峰日發送旅客21萬人，節後預計日均發送21.5萬人，高峰日發送旅客28萬人。
從客流階段性特點看，春運啟動恰逢大專院校放假，學生流、務工流、探親流將交織重叠，形成客流高峰；節後，學生、務工、探親和旅遊客流高度叠加。節前太原地區客流較大，節後太原、臨汾、運城地區客流較大。大西高鐵、石太客專、南同蒲、北同蒲、太焦線和京原線6條重點線路，太原南站、大西高鐵的14個車站以及太原、榆次、大同、朔州、原平、忻州、平遙、介休、臨汾、侯馬、運城、呂梁等重點車站的客流相對集中。
買票難問題怎麼解決？
為方便旅客購票，今年春運，太原鐵路局按照鐵路總公司統一安排，將車票預售期調整為30天，每日6時至23時，開放12306網站、手機APP購票和提供電話訂票服務，旅客可通過互聯網購買開車前30分鐘到30天以內的列車車票，通過改進售票服務，使互聯網及移動客戶端售票比重達到65%。同時，對12306網站進行擴容改造，推出購票環節減少使用驗證碼的措施，近六成車票發售時，旅客不再需要使用驗證碼，簡化流程、節約時間。
火車站購票方面，太原鐵路局新增自動取票機64台達到341台，新增代售點92個（鄉鎮15個）達到297個，加上既有的247個人工窗口、133個應急窗口、15台小型銀行卡售票機，售票終端增加105個，達到1033個，增幅10.9%。同時，與太原晉商、晉中農信合等銀行合作，首次推出具備銀行自助取款機、售票、取票等三位一體功能的“銀鐵通”自助設備，方便旅客就近購取票，並新增100台乘意險設備，實現每個縣城站有一個窗口、地級市車站至少有3個售票窗口具備支付寶掃碼支付功能。
針對學生和務工人員購票方面，太原鐵路局對始發列車預留硬座或二等座票額供學生旅客購買，對臨客列車預留部分票額，供務工團體辦理使用。同時，在太原、太原南、大同、運城站開設專口受理用工企業或務工人員團體票，太原、太原南、大同站、介休、侯馬車務段5台流動售票車進廠礦、進企業、進學校，上門售票、上門送票。
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