旅遊和零售數據改善,外在原因是內地打貪和港元升值的因素已被消化,反映在連番急挫的珠寶金表等的零售額,到去年十二月比前年同期回升。去年底至今年初人民幣值稍為回穩,甚至發生過夾大鱷淡倉。不過,人民幣大趨勢仍然是向下,本港旅遊消費行業仍然面對鄰近地區的強烈競爭。
美食車叫好 還須新點子
這些外圍因素,本港無力改變,因此更須在本身層面做好工作,以加強競爭力。本港陸續有旅遊新點子推出,新近面世的美食車,初步反應不俗,又有手機應用程式追蹤位置,對市民和旅客都有吸引力。
在兩大主題公園持續推陳出新,本港又不斷增加盛事之際,旅遊和零售業須不斷改善服務和增添新意,勿再重複整段街道不是金鋪就是藥房的沉悶布局。近來少了不良商戶和旅行團宰客的報道,一些店鋪的天價租金亦有所下調,這都對“購物天堂”帶來積極作用。
當年豪客盈門,部分業主、經營者和從業員有“皇帝女唔憂嫁”的心態,服務態度欠佳之外,有的還採取竭澤而漁的經營手法,令本港購物天堂的美譽失色,而部分不滿內地的市民,採用粗暴方式趕客,更令旅業雪上加霜。經歷過連串打擊教訓,民心思定,到了重拾對內對外和諧氣氛的日子,讓旅遊零售市道和社會就業走上良性互動的軌道。 |