提示：在開車前的車票到全國任意車站均可辦理退票，核收手續費，但開車後改簽的車票除外。
什麼是學生票補全？
案例：1月13日，在太原理工大學上學的孟同學來到太原南站乘車回臨汾老家，在自助取票機取票時顯示他的學生證磁條沒有優惠次數了，無法將學生票取出。
工作人員說，每年持學生證的學生只能購買4次學生票，每次取學生票時，都會扣減一次學生證磁條上的優惠次數，孟同學今年已經購買過4次學生票，就不能再繼續購買學生票。“你只需要持你的身份證、學生證、銀行卡或支付寶到2號窗口，把你的學生票補全成成人票就行了。”工作人員說。
提示：學生票補全是為了方便學生在購買學生票後因不符合車站相關要求無法取出時，持學生證到人工窗口通過補交成人票票價換取車票的服務（補全學生票智能使用支付寶或銀行卡辦理，且會扣除新票款，退回原票款）。
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還有哪些問題常被問起
身份證件丟失怎麼辦？
購票後、換票前，有效身份證件丟失的，乘車人本人應到乘車站鐵路公安制證口辦理臨時乘車身份證明。
開車前車票丟失咋辦？
如果車票不慎丟失，需於不晚於票面發站停止檢票時間前20分鐘到車站售票窗口辦理掛失補辦手續。
乘車時，應向列車長聲明，在到站前經列車長確認此席位使用正常的，開具客運記錄。到站後24小時內，憑客運記錄、新車票和購票時所使用的有效身份證件原件，至退票窗口辦理新車票退票手續，按規定核收補票的手續費2元。
酒可以帶上列車嗎？
可以，酒的品種沒有限制，但白酒只限於原包裝的，因為火車上限量攜帶酒精，而散裝白酒很難與酒精區別，所以請您選擇原包裝的白酒攜帶。隨身攜帶的行李物品和酒的總重量不能超過20千克，超過時就要辦理行李托運了。
限量攜帶物品有哪些？
氣體打火機2個，安全火柴2小盒。
不超過20毫升的指甲油、去光劑、染發劑。不超過100毫升的酒精、冷燙精。不超過600毫升的摩絲、發膠、衛生殺蟲劑、空氣清新劑。
軍人、武警、公安人員、民兵、獵人憑法規規定的持槍證明佩帶的槍支子彈。
初生雛20只。
（來源：山西晚報） |
