她去西藏旅遊時，曾幫一位朋友買了柄藏刀，當時是店家幫忙寄回來的，“以後這些是不是不能隨便買了。店家答應幫你寄回去，但如果寄不回來，錢肯定就白花了，你也不能為幾百元錢再跑一趟，怎麼維權呢。”
就這些問題，記者咨詢了山西省郵政管理局。相關人員表示，如果在外地購買商品，建議最好和商家商議好，如果屬於不能快遞的，商家應通過何種方式退錢給買家。
如果買家遇到權益被侵害，建議跟當地消協部門投訴，而且一定要留好當時購買的票據和快遞單等證據，方便以後維權。此外，還是建議市民最好不要購買禁遞物品，或回自己本地購買。
網上買的商品 也可能寄不回來
網上購物也要小心啦。網上、微商賣的東西五花八門，甚至有不少違禁品。比如年輕女性隨身帶的防狼噴霧。防狼噴霧是明確禁售的，但在某購物網站上，記者搜索防身，就找到了銷售防狼噴霧的網店。此外，被新規納入禁寄範圍的一次性打火機、打火機氣體，包括刀具等，也都在正常銷售。
記者以買家身份咨詢一家賣一次性打火機的店家是否能快遞，對方是滿口打包票。“這屬於易燃易爆品嗎？”面對記者的質疑，賣家回答是，但是仍然可以快遞。他還說，市民單次郵遞這種物品，肯定會被快遞拒絕，但是他們經常和快遞合作，才能保證快遞送達。至於用何種包裝，怎麼樣保證安全等問題，賣家客服說這無法回答。
微商所賣東西也是五花八門，其中不乏違規的，比如，有微商專門銷售高檔香煙、紅酒、高仿運動鞋等。在新規中，不少假冒產品也是禁止郵遞的。以往這些產品，都能順利快遞到賣家手中，那在新規執行以後，會不會被禁止快遞？記者採訪快遞公司時，多家公司表示肯定不會收違禁品。因為如果他們快遞違禁品，就可能挨罰。
太原市消費者協會工作人員表示——
這個快遞新規是剛剛執行，他們目前暫時沒有接到類似的舉報和投訴。建議消費者要弄清楚哪些能郵遞，哪些不能，最大程度降低買賣中存在的風險。在消費過程中，應該保留相關證據，以便將來維權。
他們還表示，相對而言，淘寶、京東等網上購物還有部門約束，權益相對有保障，出現問題有部門可以投訴。如果在微商上購物，相對的約束少，消費者應該警惕。
郵政部門監管 不能收禁遞物品
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