中評社北京4月19日電/美國聯合航空公司再次因迫使乘客下飛機而成為各方關注焦點,這次被“請”下飛機的是一對趕赴婚禮的新人。只不過,當事雙方對事情原委各執一詞。
美聯航如今正因一周前發生的暴力逐客騰座位事件而面臨公關危機。
【疑惑不解】
邁克爾·霍爾和安伯·馬克斯韋爾原定15日乘美聯航航班從美國得克薩斯州休斯頓前往哥斯達黎加並打算在那裡舉行婚禮。但令人意想不到的是,這對新人被美聯航請下了飛機。
這對夫婦告訴媒體記者,他們當天最後登機,結果發現所預定的座位被一名男子“霸占”,此人橫躺在那裡。他們見狀便向空乘人員提議,願意加錢把座位向前換幾排,誰料遭對方拒絕。空乘隨後要求夫婦倆下飛機。這以後,一名“空警”走上飛機,“護送”夫婦倆下飛機。
對於被“拒載”的原因,霍爾表示不解,“我們認為這不是什麼大事,我們又沒想進入頭等艙,只不過想選擇靠前幾排的座位,而且依然在經濟艙內。”
【乘客的錯?】
對於15日的事發經過,美聯航方面給出另一個版本的說明。
這家航空運營商的聲明說,這對夫婦“屢次想要坐在升級的座位上,而他們卻沒有購得相關機票,他們不聽從機組人員指示,沒有回到原定座位上”。
聲明強調,這對夫婦“被我們的員工要求離開客機並且這樣做了”,整個事件沒有任何“空警”或其他執法人員參與。
這家航空公司還稱,他們向這對夫婦提供了當晚以折扣價入住一家酒店的機會,並且為他們重新訂了第二天一早飛赴哥斯達黎加的機票。
不過,涉事夫婦否認他們曾經在客機上企圖製造混亂,“美聯航處理這件事的方式簡直荒謬”。
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