中評社北京7月10日電／顧客在店中選好商品後不需要排隊結賬，只需經過一個結算門，無論商品在包裡還是褲兜裡，“支付門”都會自動識別商品信息並通過電子支付完成代扣。現在，這種看上去科幻感十足的場景，在中國也可以體驗到了。實際上從去年開始，智能化、無人化的零售店面設計已經被全球眾多互聯網巨頭提上日程，中國的智能零售店正逐步從概念走向現實。那麼，智能無人零售目前發展到了什麼階段？未來前景又將如何呢？
網絡巨頭涉足實體店
通過電子數據，將每個消費者記錄為一個行走的身份識別，可以直接被辨別。同時令每個商品都數字化，每筆訂單都是數字化的訂單，通過電子支付完成購物流程。簡單說來，這就是智能無人零售實現的過程。
從世界範圍內看，近兩年各大互聯網企業都在關注智能無人零售的技術。2016年初，瑞典出現了通過手機掃描二維碼進門，用手機綁定信用卡支付的無人便利店。2016年底，亞馬遜在美國推出無人便利店，通過感知人與貨架之間的相對位置和貨架上商品的移動來計算是誰拿走了哪一件商品，通過掃描手機上的亞馬遜客戶端來完成購買，顧客無需排隊、無需等待結賬。今年5月，韓國樂天集團在“7－Eleven”高端版本“7－Eleven Signature”，開始測試利用生物技術的“刷手”支付。7月，日系便利店巨頭羅森也推出了一款名為“火星兔子”的客戶端，宣布進軍無人支付領域。
國內企業也在智能零售上下功夫，其背後的技術並不遜於國外。以國內某無人便利店為例，占地200平方米，集商品購物、餐飲於一身，可容納用戶達50人以上。除了在技術上加大研發力度，資本的動向也顯露出國內各互聯網企業對線下無人零售的興趣。
原本在線上不斷發力，讓實體店幾乎凋敝的電商企業，近期也對線下銷售興趣大增。分析人士認為，這些行動，有可能是為未來拓展中國的智能無人零售市場打下基礎。 |
