生活難題惹人煩
除了心理波動、租房糾紛等要害問題，日常生活中還會有很多意想不到的瑣事煩擾在留學生心頭，尤其是缺乏生活經驗的年輕留學生往往首當其衝。
今年1月，還未滿18歲的周同學離開中國前往澳大利亞西澳州的首府珀斯留學。珀斯的確不比悉尼、墨爾本熱鬧繁華，初到異鄉的他不僅學習上遇到了不適應，生活上也與寄宿家庭在磨合中產生了一些矛盾。
來自南京的艾同學現在於莫納什大學就讀預科。在她剛來澳大利亞的第一天，就不慎將自己的電子書閱讀器落在了飛機上。小艾對記者說：“作為一名剛剛脫離中學即將步入大學的學生，粗心和毛躁還是在所難免。而身在異國他鄉，這些小問題帶來的後果就會被放大。當時我剛剛安頓下來時，有好多瑣事要一個人來處理，而等我反應過來我把電子閱讀器丟在飛機上時，已經是三天後了。好不容易鼓起勇氣給機場打電話，結果就被一連串聽不懂的語音提示嚇到了。放了好多遍終於聽懂一些，但最後得知竟然要自己回去拿。可是查了後我才發現轉乘公交需要4個小時的車程，而打車也得要100多澳元才行。”
留學困境有人幫
其實面對這些問題提前做好了準備就不難應對，留學生也要學會通過專業可靠的途徑尋求幫助。在周同學來澳之前，他的父母找到了由澳大利亞前外交官、前軍官創辦的留學生生活服務公司盛達澳，針對小周的情況提供了配套服務。無論學習上需要幫助，心理上需要疏導，還是生活上遇到如出行安全、租房糾紛等問題，盛達澳都會根據具體情況，幫助留學生找到合法合理、便捷高效的解決途徑。
負責幫助小周的盛達澳聯絡員布雷特是當地一名退役警察。在小周抵達珀斯的當天，布雷特在機場迎接，並送上了歡迎禮包，其中包括了一張已經辦好的澳大利亞電話卡，方便他第一時間給家裡人保平安。隨後，他們將小周送到了寄宿家庭，並帶著小周熟悉了家和學校附近的環境以及上學路線，也協助小周去辦理了一張當地的銀行卡。而當小周和寄宿家庭出現矛盾時，布雷特也積極地代表小周進行了溝通，最終幫助小周搬離寄宿家庭妥善安置到了學校的宿舍。
對於小周學習上的困難，盛達澳也聯繫到了學校一起協調安排了宿舍的輔導項目，對症下藥。小周的家長對記者表示，孩子在來到澳大利亞之前生活經驗和常識還有所欠缺。在與盛達澳工作人員交流過程中了解到，他們中有的曾經做過警察，有的曾經也是留學生，能夠帶著專業性和同理心為孩子著想，讓家長覺得非常可靠放心。
對於小艾丟失電子書閱讀器的問題，盛達澳最終通過協調，委托機場當晚就派人把遺失物品送到了小艾家。萬事開頭難，在小艾到達墨爾本的第二天，她在位於市中心的唐人街吃飯時忽然接到了盛達澳的電話。原來就在距今她不遠的伯克街發生了汽車惡性衝撞人群事件，盛達澳致電了她第一時間確認她的安全。“因為事件發生當時我身處室內對此渾然不知，但在我放下電話後不禁後怕。從那之後，不管大大小小的什麼疑問我都會向盛達澳咨詢。成長的確需要失誤，但失誤也會有代價。盛達澳可以幫助我把代價最小化，讓我能放心地闖蕩，努力地拼搏。”小艾說道。
整體來說，澳大利亞宜人的氣候、迷人的風光和良好的治安都為留學生提供了舒適的生活環境。但在留學生從初來乍到的懵懂學子到學業有成的海歸精英這一蛻變過程中，家長朋友的關心和疏導，安全意識的建立和培養，以及對可靠服務的選擇和利用其實都是不可或缺的強大助力。
（來源：人民網—國際頻道） |
