《2017移動支付用戶調研報告》顯示，2017年，商戶不支持和安全隱患成為移動支付用戶最擔心的問題，分別占比為69.6%和59.0%，排名第三的是手機網速慢，占比為54.1%，以上三者較上年都有大幅提升；排名第四的是支付環節操作複雜，占比為22.4%，與2016年基本持平；付費失敗和開通繁瑣的占比分別為15.7%和8.2%。
關於用戶認為未來移動支付最需要改善的內容，應用場景範圍占比70.7%，排名第一；排名第二的是安全性，占比為67.5%，以上兩項較2016年有大幅提升。
由此可見，用戶希望能夠隨時隨地方便地使用移動支付，也迫切希望市場主體進一步增強移動支付的安全性。針對人們日常生活接觸較多的條碼支付，人民銀行不久前發布了《條碼支付業務規範（試行）》，為條碼支付業務開展提供統一的規範和標準。值得關注的是，《規範》提出分類實施交易額度管理，其中基於防替換、防盜刷等因素考慮，要求銀行、支付機構對使用靜態條碼進行支付執行更加嚴格的額度管理措施，同一客戶單個銀行賬戶或者所有支付賬戶、快捷支付單日累計交易金額應不超過500元。
中國支付清算協會執行副會長兼秘書長蔡洪波認為，總體看，各項單日累計交易額度能夠有效滿足絕大部分客戶使用條碼支付進行付款的需求，基本不影響消費者使用的便利性體驗，同時也能夠顯著提高條碼支付的安全水平。條碼支付規範的出台有利於引導市場主體合規經營、合理創新、有序競爭，防範資金和信息洩露風險，加強消費者權益保護，從而推動支付普惠包容發展，更好地服務新消費和實體經濟。
騰訊副總裁、微信支付總經理張穎說，通過創新技術可以構建安全風控體系。因為微信ID的唯一性，移動支付產生的交易是電子化、可追溯的，還可以通過大數據及時發現風險。“以技術創新手段來保障金融科技領域的安全，這也是我們的責任。”
（來源：人民網） |
