地區不平衡現象仍然存在
本次測評是從去年11月14日到今年1月4日在全國50個城市同步展開的，歷時52天。《報告》顯示：百分制下，被測評的50個大中城市的消費者滿意度綜合得分為71.75分，總體處於良好水平。另外，從社會消費品零售總額來看，2016年社會消費品零售總額4000億元（含）以上城市的消費者滿意度為72.17分，2000億元（含）到4000億元（不含）城市滿意度為71.25分，2000億元（不含）以下城市滿意度為69.69分。
“儘管受測的50個城市具體情況有很大差異，人口不同，城市規模不同，經濟、社會發展程度不同，文化不同，消費者期望值也不同，體現在每個城市的具體得分上也差別較大，但綜合來看，本次測評結果也反映出一些共性問題。”國家發改委經濟體制與管理研究所研究室副主任張林山說，主要有兩方面，一是城市規模越大，消費供給水平可能更高，消費環境水平可能更優，消費維權工作可能更出色，最終，消費者的綜合滿意程度也越高；二是相對於消費供給和消費環境建設工作，消費維權形勢更為嚴峻，這對我們的消費維權工作提出了更高要求。
“有些一線城市排名並不占優，主要是消費供給和消費維權方面的得分較低，具體來看是供給創新性、消費執法、消費知情權等相較於同類城市而言得分較低。”阮敬說，這也充分說明了我國區域經濟發展的不平衡和不充分，要仔細研究差異較大地區各個分項指標的滿意度得分，找准短板，明確今後提升滿意度的方向。
朱劍橋認為，最終各大城市得分數據表明，我國消費環境總體良好，消費環境社會共治取得實質成效，但也應看到，地區不平衡現象仍然存在。每個城市在消費環境建設方面都有自身的優勢，也會有自己的短板，各地尤其是測評得分較低的地區要以本次測評為契機，加大工作力度，創新工作舉措，努力完善消費環境。
把消費環境短板補上
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