中評社香港3月25日電／掃描無人貨架上的二維碼，完成支付後，取走所選食物——這種消費場景正越來越多地出現在辦公場所。
新華社報道，以無人便利店、無人辦公室貨架為代表的“無人零售”正在中國多個城市迅速鋪開。
“現在的電商已處於一片紅海，也存在購物體驗不佳、等待時間略長等缺陷。傳統零售則存在場地限制、經營效率低、成本高等問題。因此，以無人貨架為代表的‘新零售’應運而生。”成都果小美創始人兼CEO閻利瑉說。
在他看來，中國數量龐大的辦公室“白領”一族，工作時間長、生活節奏快，在其辦公場所投放便捷的“無人零售”，商機巨大。
果小美主打“辦公室里的無人便利店”，將貨架進駐到寫字樓或辦公室，在物聯網、生物識別、消費大數據挖掘等技術基礎上，利用移動支付實現“無人零售”。
短短半年來，京東到家、七隻考拉、每日優鮮、猩便利、便利蜂等品牌紛紛入市，搶灘白領工作日的消費市場。辦公室“無人零售”成為資本追逐的熱門領域，IDG資本、紅杉資本、真格基金、經緯創投等投資方紛紛領投。
以果小美為例，該公司已先後獲得4輪融資並完成一次戰略合併，累計融資金額超過5億元。公司貨架已進入北京、上海、武漢、成都、杭州等近百個城市，正以每個月超過300%的增長率鋪開。
無人零售會否導致逃單現象頻發？閻利瑉說，與街邊的無人店不同，辦公室是個熟人社會，絕大部分消費者都會自覺支付，目前貨損率其實很低。
“現在這一行業正處於上半場‘百花齊放’的階段，競爭到下半場後，果小美還將提供水果、便當等一日三餐，並打通農產品直銷上班人群的渠道，在農業扶貧方面也可以有所作為。”閻利瑉說。
艾瑞諮詢的最新統計數據顯示，2017年中國“無人零售”市場（含販賣機）交易規模保守估計接近200億元，預計2020年將突破650億元，三年複合增長率在50%左右。
閻利瑉認為，隨著人工智能識別技術和提取特徵技術的進一步發展，零售店舖走向智能化將是未來發展趨勢。
西南財經大學黨委書記趙德武認為，新經濟的發展中，成都等二線城市與一線城市處在同一起跑線上，二線城市若抓住機遇，為企業提供人才、政策、低成本和寬鬆的環境，有可能成為新經濟發展的領先區域。 |
