買家後悔錯信美國人
2019年10月，沈先生在香港家中收到美國寄來的快遞。他說，快遞收到時，包裝外表看來十分完好，但打開外包裝，內里的八音盒卻是一堆凌亂的部件，無論是八音盒的外觀還是內部零件，都與拍賣網上顯示的圖片和視頻完全不符。而且，早在確定匯款事宜期間，根據沈先生提供與賣家的郵件往來記錄，沈先生曾在1月17日的郵件詢問八音盒是否正常運作或需維修，賣家當日即回覆八音盒一切正常。
沈先生對打開包裝的過程進行了錄像。大公報記者在視頻中看到沈先生一家小心翼翼地開啟包裹過程，見到了盒內破損的零件。他們收到的八音盒和網上展示的拍品絕非同一樣的東西。
沈先生知道受騙後，十分後悔輕信美國人，“整個拍賣過程就是一個騙局，展示完好的拍品，誘人上鈎，完成拍賣後，指定匯款交易，保證落袋為安。其次拖延發貨，僅生成快遞單號，卻不聯繫發貨，若買主苦苦追索，便以次貨冒充了事。”
拍賣網：不負責售後工作
大公報記者登錄LiveAuctioneer網站，找到該賣家的頁面，發現該賣家共收到37個評價，其中七個評價為最低分的一星。這些買家的遭遇都與沈先生的經歷近似，有人甚至付錢後沒有收到貨，財貨兩空。
沈先生曾嘗試投訴該賣家，但重新登錄LiveAuctioneer網站時，找不到交易評價和投訴的入口。即使不斷給網站客服發郵件要求索賠，迄今都未得到回應。“4000美元就這樣不見了。”沈先生說，損失點錢也不是大事，但蓄意設局騙人，讓人心中十分氣憤。
有關網站回覆大公報記者查詢時聲稱，不負責售後工作。 |
