以5G、人工智能、數據中心等為核心的數字基建是數字經濟創新發展的基礎，也是推動產業轉型升級的重要支撐。當前，隨著數字基建提速，無接觸應用場景將會繼續優化和不斷拓展。
比如，礦區的路面情況非常複雜，人工駕車行駛風險較高。華為遼寧華為雲業務總經理毛斐說，未來，駕駛員可不用進入礦區，在主控中心遠程駕駛礦車即可。要做到這一點，需要有5G支持，因為5G通信時延低，能保證發出的操控指令即時傳達到車輛，確保實時操控和行車安全。
再比如，人工智能技術讓攝像頭有了3D視覺能力，搭載這樣的攝像頭，送餐機器人才能更精准地對空間三維建模，實現自主導航、靈活避障。“人工智能讓機器人有了精度高、誤差小的‘眼睛’。”賈偉說。
專家普遍認為，當前無接觸應用的相關業態發展已按下“快進鍵”，這不僅是常態化疫情防控前提下的權宜之策，更是經濟社會數字化轉型的必然結果。未來，將有更多新技術、新應用湧現，使社會服務更便捷、更安全，也會讓社會治理更高效、更智慧。
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