留學期間，學校管理人員和學生之間的平等交往讓她深有體會。有一次，閆京坤遇到了選課問題，但當時只能通過郵件來溝通。郵件發出之後，閆京坤一直沒收到教授的回復，於是就向學校相關負責人反映了該問題，並希望得到解決。當天，她就收到了教授希望見面的郵件，並很耐心友好地解釋了為什麼沒有及時回復郵件，在後續的選課過程中也全程站在她的角度考慮問題。
對不少留學生來說，留學期間租房是必選項。讓閆京坤欣慰的是，她所租住的房屋的保安及物業管理人員很是盡職盡責，大家相處融洽。她記得，租住的地方隔段時間就會進行抽油煙機警報測試、水管測試等；保安也會保管好每個住戶的快遞，並且在住戶回家的第一時間將快遞送上，如果快遞的物品是大件還會幫住戶送上樓。
留學澳大利亞：感受友好適應新節奏
先後在新加坡與澳大利亞留學的經歷讓秀秀（化名）對跨文化交流感受頗深，那些故事至今留在她的記憶中。
在澳大利亞留學期間，她就讀於昆士蘭科技大學，讀的是機械工程專業。澳大利亞是一個移民國家，對文化多元包容度高。在澳大利亞留學生活的3年，秀秀遇到的人大多友善禮貌，只有一次在墨爾本旅遊時，有位青少年曾稱呼秀秀和她的朋友“中國佬”。
秀秀說，在澳大利亞，走在街上，不管彼此是否熟識，都會微笑示意或者打個招呼；坐公交車下車時每個乘客都會向司機說謝謝，司機也會幫助行動不便的乘客上下車……這些都讓她感受到友好。
讓秀秀印象深刻的還有澳大利亞的一些人性化措施，比如周六日一般員工不會加班，有的超市裡會給小朋友提供免費水果，大學配有免費的心理輔導老師，留學生如果遇到心理問題，也可以求助。 |
