中評社北京1月22日電／據中國經濟網報道，同一房型價格不同，同一路線打車卻比其他人高出不少，同一家店的外賣吃得總比別人貴……近年來，平台經濟快速發展，大數據為消費者提供更具個性的產品和服務。與此同時，網絡平台利用大數據“殺熟”也屢見不鮮。日前，中國消費者協會召開網絡消費領域算法規制與消費者保護座談會，指出部分互聯網平台利用算法技術進行大數據“殺熟”，損害了消費者的合法權益，必須加強算法應用的有效規制。
套路多，用戶防不勝防
“師傅，直行就可以吧？”前幾天，北京市民趙文軍從朝陽區呼家樓打車前往海淀區甘家口北街。打開手機導航軟件一看，卻發現問題：當時車輛行駛暢通，直行線路並不擁堵，車上導航卻顯示要繞行，他趕忙要求司機切換了線路。
作為打車軟件“重度用戶”，趙文軍這次沒有成為算法“暗箭”的獵物。不過，有些消費者就沒這麼幸運了。有用戶分享自己被“割韭菜”的經歷：“我和妻子同時打車，同時發起，同樣的起止點，我的定價每次都會貴一些，因為我每天都要打這個路線的車，我妻子是偶爾會打。”
不僅是交通出行，隨著平台經濟快速發展，網絡購物、旅遊住宿、電子票務、訂餐外賣等生活消費領域或多或少都存在大數據“殺熟”現象。所謂“殺熟”，即同樣的商品或服務，老客戶看到的價格比新客戶要貴出許多。還有消費者明明是平台會員，但商品價格卻比普通用戶的要高。
大數據“殺熟”還有更隱蔽的招數。根據消費者投訴，中消協整理出其他類型的算法價格歧視，比如根據消費者所在地區、頁面瀏覽次數等制定不同價格等。
有程序員解釋其中“奧妙”：如果平時瀏覽服裝和寵物用品時間比較多，用戶會對這些商品價格區間更為熟稔，平台傾向於推薦性價比高的產品。反之，當用戶開始瀏覽平時不怎麼看的產品且瀏覽時間不長，那麼算法就會傾向於推薦價格較高的產品。
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