中評社北京2月28日電/據北京青年報報道,北京公安出入境窗口服務再“升級”。北京警方聚焦老年人證件辦理需求,全面優化細化老年人辦證環境,切實為老年人提供更周全與便捷的服務。
具體舉措方面,在持續推廣智能服務的基礎上,主動為老年人提供人工咨詢、指引服務,協助60周歲(含)以上老年人使用自助采集、自助辦證設備,完成辦理證件全流程;提供免費打印申請表和郵寄送證上門服務,讓老年人辦證更省心、省事。
在廣泛採用移動支付的基礎上,保留現金、刷卡傳統繳費服務,方便無手機支付條件的申請人繳納辦證費用。
在原有“綠色通道”基礎上,增設老年人優先窗口,60周歲(含)以上老年人無需現場取號可直接辦理;在窗口、大廳設置老花鏡、飲水機、等候座椅,讓老年人辦證更省時、省力。
持續簡化網上預約申請流程,優化填表機等自助設備操作界面,讓操作更簡單,方便老年人更好地享受智能化便捷服務。 |