半月談記者此前體驗了美團互助，發現頁面上寫著“免費領保障”，實際上，一旦點擊加入就要授權自動扣款，每月13日和27日為分攤日，也就是加入後就會每月在分攤日自動扣款。
湖南大學風險管理與保險精算研究所所長張琳表示，網絡互助平台一般載體為科技公司，其經營的互助性產品有保險的性質，卻不屬於保險公司，進入門檻低，在開展業務中假借保險名義和保險術語誇大宣傳的現象普遍存在。2019年底，水滴籌醫院“掃樓”籌款事件引發社會關注，網絡互助平台缺乏有效監管和約束的問題顯露無遺。
相互寶還有過一段被監管叫停繼而更名的歷史。相互寶一開始名為“相互保”，是一款保險產品，但2018年11月27日，由於涉嫌存在未按照規定使用經備案的保險條款和費率、銷售過程中存在誤導性宣傳、信息披露不充分等問題，被監管叫停。螞蟻隨後將相互保更名為相互寶，並將其定位為一款基於互聯網的互助計劃。這一字之差，讓這款產品得以規避了監管，不斷做大。
實際上，對於平台而言，網絡互助並非做公益。以相互寶為例，每救助1人，相互寶會按照8%的互助金收取管理費。簡單地說，申請救助的金額越高，相互寶獲得的管理費越多。
張琳認為，與商業保險公司“少賠才多賺”的機制不同，互助平台的管理與互助金發放掛鈎。也就是說，賠得越多平台提成越多，而賠款由全體成員分攤。這種計提費用的方式，會造成平台和會員之間的利益衝突，有可能損害消費者的權益。
監管真空地帶，涉眾風險不容忽視
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