在過去一年的抗疫鬥爭中，入城口、入境口、家門口、隔離點，總能看到一個個忙碌身影。全市志願者們紛紛行動，協助做好集中隔離生活服務、疾控中心流調以及健康科普、心理疏導等工作。上海志願者網發布了1.4萬餘個疫情防控志願服務項目，招募上崗志願者50餘萬人，累計服務3841萬小時。
如今，在上海志願者網實名認證註冊志願者已超過520萬人，平均每5個人裡就有一個志願者，活躍在疫情防控、社區服務、垃圾分類和文明實踐等各個崗位。
文明創建為群眾辦實事解難事
去年底，上海閔行區、崇明區、鬆江區、金山區、青浦區入選第六屆全國文明城區，不僅入選數量創下歷年之最，且測評成績全部名列前茅。同時，全市還有155個先進集體和個人受到表彰，有80家單位、11所學校獲評新一屆全國文明單位。
亮眼成績來源於常抓不懈的持續努力。多年來，上海不斷深化群眾性精神文明創建工作，發揮人民群眾主體作用，在全社會形成良好風尚。
小區道路路面是否平整、樓道內是否乾淨整潔、有無闖紅燈現象、窗口服務態度如何……以文明創建為抓手，市民的身邊事、煩心事也逐項解決，城市治理的精細化水平進一步提高，這也是對“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念的生動實踐。
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