中評社北京10月15日電／網評：“便老階梯”蘊藏了一座城市的溫度與腔調
來源：東方網 作者：楊朝清
對於那些將公交車當成主要交通工具的老人們來說，乘坐公交車的境遇，從某種意義上也是他們是否擁有足夠安全感和體面、尊嚴的一面鏡子。不論是“毛線套扶杆”，還是“手寫提示牌”，抑或“便老 階梯”，在人口老齡化的背景下，建設老人友好型城市，需要更多的“枝葉總關情”。
“便老階梯”不僅讓老人們更加省時省力，也有助於守衛安全；一個小小的服務舉措，體現出公交公司的服務品質和人文關懷，不僅切實地方便了老人們，也通過符號互動向全社會傳遞出尊老敬老的信息。勿以善小而不為，進一寸有進一寸的歡喜，“便老階梯”並不需要多高的成本，卻能夠改善和優化老人們的乘車體驗。
在平凡的世界裡，公交行業的從業者或許並不起眼，也談不上風光、光鮮；然而，這些普通勞動者的角色扮演，關乎著許多市民的獲得感與幸福感。懂得換位思考、願意體諒他人、甘於成全他人的“便老階梯”，真正做到了“想老人所想，急老人所急”；一個懂得尊重和善待老人的城市，自然也是一個有溫度、有人情味的城市。
對於一般人來說並不困難的事情，對於有些老年人來說可能就有些吃力了，在滿足乘客普遍性需求的同時，能夠兼顧部分乘客差異化、個性化需要；這樣的包容心態和“異質思維”，顯然值得肯定。“便老階梯”不僅方便老人們出行，也讓他們感受到一個城市的善意和溫暖。
古人雲，“城，所以盛民也”。城市不僅需要吸引年輕人，也要讓老年人的生活更有品質。畢竟，每個人都終將老去，老年人不僅需要“活著”，還需要有尊嚴地生活。“便老階梯”尊重和回應了老年人群體的利益訴求，為老年人辦了實事；這樣的“溫柔相待”，自然會讓老人們感受到一個城市對他們的關心關切、關愛關懷。 |
