空氣淨化設備——服務升級,開發定制產品
“剛戴上時與普通口罩感覺相似,當我啟動過濾器後,就能馬上感到清新的空氣不斷輸進口罩裡。我已經使用這款產品兩年多了,還給周圍許多朋友也買了。”來自美國的消費者阿提拉·丹科在亞馬遜網站留言評價。他所說的是遠大潔淨空氣科技有限公司(以下簡稱“遠大空氣”)生產的便攜式空氣淨化產品。該公司還推出了淨化機、新風機等一系列空氣淨化產品。
新春伊始,長沙黃花國際機場每天都有裝載遠大空氣產品的貨機飛往其他國家。“今年1月以來,遠大新風系列產品在韓國、泰國、沙特等國銷售額已超過千萬元。”遠大空氣國際部負責人毛曉芳說,近幾個月,該公司中小型新風機海外銷售近萬台。
新冠疫情防控期間,如何保持空氣潔淨成為各國民眾普遍關心的話題。遠大空氣一系列產品也由此走入許多海外消費者視野,市場規模持續擴大。位於美國紐約的CMP人力培訓中心在其教室內安裝了新風機後,室內空氣質量改善,機器運行時基本沒有噪聲,不影響上課。
據介紹,全球通風系統普遍採用30%新風、70%循環風的設計指標。遠大空氣針對這一行業痛點攻關創新,研發出採用板式或熱管式熱交換器的潔淨新風機,將新風與排風徹底分開。這款產品不僅能過濾淨化引入室內的空氣,同時能將室內污濁空氣排出室外,並且具備80%熱回收功能,減少能源消耗。
“遠大是為數不多的將新風效果量化並用合同約定的企業。”遠大美國公司總經理王曙光介紹,普通新風機產品壽命一般為15年,遠大的全新風產品壽命可達到40年。
銷量上漲不僅源於產品質量過硬,也源於遠大空氣關注消費者的切實之需。考慮到國內部分產品與國外標準要求不相符,遠大空氣有針對性地開發適應當地市場標準的定制產品,同時,還提前配備替換產品零部件,以彌補不能及時提供售後服務的不足,為客戶提供更優質的服務。
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