中評社北京3月24日電／據中央紀委國家監委網站報導，政務服務窗口是政府部門聯繫群眾、服務群眾的橋梁和紐帶，各地不斷提升窗口單位工作作風、辦事效率、服務質量，著力解決企業、群眾辦事中遇到的“梗阻”問題，真正實現惠企便民。
重慶市巴南區成立重慶公路物流基地政務服務分中心，對行政審批服務156項事項實行一站式服務，最大限度簡化辦事程序，縮短辦事時限，降低企業成本，切實為群眾辦事提供方便、高效、快捷的服務。
河南省鄭州市管城區紀委監委採取隨機抽查、明察暗訪、調研訪談等方式，對政務窗口服務中各類不擔當、不作為、不落實等問題及時跟進、掛牌督辦，持續推進窗口作風優化升級。
浙江省海寧市行政服務中心站在辦事群眾角度，大力推進審批服務改革，將處處要照片改為一張照片通用、“跑多次”改為“跑一次”、收費改為免費……不斷優化審批流程和服務態度，贏得群眾廣泛好評。
福建省福清市紀檢監察幹部採取不打招呼、直擊現場的方式，來到市民服務中心，對窗口服務單位是否存在紀律渙散、工作懈怠、態度冷漠等作風問題進行監督檢查，督促窗口單位抓緊抓實工作紀律，提升優化政務服務。
新疆維吾爾自治區巴州焉耆回族自治縣推行政務窗口“碼上監督”評價機制，通過大廳評價器、二維碼等多種渠道，鼓勵群眾對窗口服務情況進行“一事一評”。
廣西壯族自治區梧州市推進“政務服務體驗官”制度，聘請40名體驗官以用戶視角對政務服務窗口工作進行體驗監督，為政務服務改革、優化營商環境建言獻策。 |
