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旅業復甦 業界:做好待客之道
http://www.CRNTT.com   2024-03-14 15:26:31


  中評社香港3月14日電/據大公報報導,本港旅遊業復甦勢頭強勁,今年首兩個月,平均每天約13萬旅客人次訪港,較去年第四季增長12%。春節黃金周期間,整體來港旅客達至2018年同期水平,其中內地旅客人次更超過2018年同期水平。

  旅客重臨,為提升旅遊業競爭力及服務質素,業界表示要做好待客之道,文化體育及旅遊局署理局長劉震昨日表示,留意到旅客口味不斷轉變,期待更深度體驗,旅遊發展局已邀請內地博主親臨香港,說好香港故事,並透過優化優質旅遊服務計劃、嘉獎表現傑出的服務業前線員工等,與市民和社會各界一起推動香港成為待人以誠、奉客以禮的好客之都。

  過去一年,來自世界各地的商務和休閑旅客逐步重臨香港,為旅遊業注入動力。文化體育及旅遊局署理局長劉震昨日在立法會表示,去年訪港旅客達到3400萬人次,每個季度訪港旅客數目持續增長,顯示旅遊業復甦勢頭強勁。根據入境處初步數字,今年首兩個月,訪港旅客人數約783萬人次,即每日平均有13萬人次訪港,較去年第四季增長12%。上月內地春節黃金周期間,整體訪港旅客數字達到2018年同期的水平,而內地訪港旅客人次更超過2018年同期水平。

  服務質素掀社會關注

  旅客重臨,社會關注本港如何提升旅遊業競爭力。《大公報》早前推出“和氣生財”系列報導,探討本港餐飲業、的士等行業存在的服務質素參差、“趕客”、“㓥客”等行為,報導引起社會廣泛反響。立法會議員謝偉銓認為,政府舉辦盛事活動吸引值得支持,但要令旅客感受到香港是好客之都,旅遊體驗非常重要。他關注有旅客反映,本港近年的服務水平下降,問政府有何計劃提升本港服務質素。

  開拓多元化旅遊產品

  劉震表示,政府正致力開拓多元化旅遊產品,並舉辦更多盛事活動,吸引旅客來港。此外,政府成立了跨部門的盛事統籌協調組、由文化體育及旅遊局局長擔任主席的高層次旅遊業策略委員會等,推動香港旅遊業發展。
 


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