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| 香港立法會議員、中國太平保險（香港）總經理陳沛良（受訪者供圖） |
陳沛良指出，李家超先生提出的設立“關鍵績效指標”（KPI）是將企業績效考核模式應用到政府運作的一次新嘗試，目的是提高政府效率和服務水平。但由於公共服務的複雜性，並非所有的績效水平都能被計算和衡量。政府部門通常會設立容易實現或容易收集數據的目標，而忽略了難以衡量的服務質量。如果設立了不恰當的目標，就會導致目標和行為錯位，而不是提高績效。所以，希望日後在設置具體的KPI措施時，新一屆政府必須經過全面審慎考慮，避免掉入KPI陷阱中。同時，對於無法量化的工作，是否考慮再結合“關鍵行為指標”（KBI） 提高工作效率也是未來政府應該思考的一個方向。
陳沛良認為，設立“應急動員機制”，是當危機出現時，政府可以盡快做出反應，提高應急能力。這是對臃腫的官僚體制的一次突破，期待見到後續有更多關於這個方面的具體措施。
“經過第五波疫情的衝擊，香港市民迫切需要的，亦是本人所期望的，是新一屆政府能夠建立強大高效、勇於承擔的管治團隊，真正發揮行政主導作用”陳沛良說，再以結果為目標的前提下，希望管治團隊貼地工作，急市民所急，真正做到夏寶龍主任所言堅定愛國者應具備的五個標準：立場堅定、擔當作為、為民愛民、有感召力、有責任心。他強調，希望新一屆政府能夠大刀闊斧進行公務員體制改革和重整，對現有的公務員文化及思維要取其精華，去其糟粕，而非以打工仔的心態“我會做好這份工”去處理一切問題，帶領香港踏上新征程。 |
