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| 台灣104人力銀行的最新調查顯示，有兩成的台灣上班族表示自己曾經服務過陸客。（中評社李仲維攝） |
中評社台北7月21日電（記者 李仲維）台灣開放陸客觀光至今年7月18日屆滿兩年，陸客的錢到底好不好賺？根據台灣104人力銀行的最新調查顯示，有兩成的台灣上班族表示自己曾經服務過陸客，而其中有八成四表示陸客錢“金歹賺”（台語：很難賺）。
104人力銀行公關經裡方光瑋對此現象表示，陸客商機並非每個人都吃得到，台灣上班族面對溝通方式不同的陸客，需要花更多精力才能讓陸客滿意，成功爭取陸客商機。
根據台灣光“觀光局”估計，今年陸客來台人數可望突破百萬人，陸客在台消費一年上看600億元台幣，根據調查，八成四（83．6％）服務過陸客的上班族認為陸客的錢並不好賺，被問到陸客有哪些難搞之處？有四成六的台灣上班族表示，陸客敢講敢要求，難以應付；三成八的受訪者認為陸客殺價能力強，沒有利潤；三成三受訪者認為同業競爭激烈，必須花更多心力搶客；三成一受訪者認為大陸幅員遼闊，各地方特定習慣難以滿足。
相對於陸客難搞之處，對台灣上班族來說，陸客也有其可愛的地方。這次調查顯示，陸客在台灣人心目中可愛之處在於：對台灣有憧憬（44．1％）、大陸錢淹腳目，花錢爽快（41．9％）、崇尚名牌，購買力強（34．2％）、愛看台灣政論節目（18．2％）、可見台灣人對陸客的印象，不只是基於帶來錢潮，也因為來台觀光的陸客本身對台灣的好感與流行文化的熟悉，讓熱情的台灣上班族倍感親切。
陸客來台自由行明年可望開放，面對新一波的商機，調查發現有四成的台灣服務業躍躍欲試，有意搶食陸客市場，其中也有超過五成的業者看好未來潛力，表示將會招兵買馬，增聘人手。對此，方光瑋認為，陸客將帶來更多商機，帶動服務產業的人力需求可望提升。
調查顯示，因應新陸客商機，企業計劃增加最多人力的五大職務依序為門市店員專櫃人員、餐飲類、飯店旅館服務人員、業務銷售類及客戶服務人員。 |
