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國際SOS緊急救援組織舉行記者會,說明2010陸客全球海外旅遊案件統計暨分析。(中評社 康子仁攝) |
中評社台北7月7日電 (記者 康子仁)隨著陸客入台自由行開放,大陸觀光客到台灣旅遊的機會大增,國際SOS緊急救援組織統計,陸客去年全球海外協助的案件比前一年增加21%,其中旅遊醫療案件幅度最大,增加了38%,兩者成長幅度為亞洲區第一。
國際SOS緊急救援組織今天下午舉行記者會,說明2010陸客全球海外旅遊案件統計暨分析,台灣區總經理陳楷植表示,與台灣民眾海外旅遊案件統計相比,陸客在醫療協助因個人投保率較低,因此醫療費用代墊案件較多;旅遊協助則因大陸駐外使領館較多,陸客多直接來電要求提供使領館信息以利聯繫,以及要求緊急現金遞送。
陳楷植指出,兩岸交流已經進入新階段,如何建立最有效率的陸客危機處理機制,應該是相關單位必須正視的議題,國際SOS台灣與大陸,針對陸客自由行規劃“陸客旅遊兩岸救助服務平台”。
陳植凱說,未來陸客在台不論有醫療、旅遊或法律案件需求,只要致電國際SOS台灣,5分鐘內陸客旅遊兩岸救助服務機制即會啟動,兩岸近600人的國際SOS團隊會提供救援,從兩地的醫院協調安排、保險公司溝通聯繫,到相關機關通報都會在平台上執行。 |