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掃描二維碼訪問中評網移動版 許添財語中評:台灣服務業要加速改革 掃描二維碼訪問中評社微信
http://www.CRNTT.com   2017-03-31 00:33:51


許添財(右二)在台南出席商業研究院舉辦的民宿學院活動。(中評社 趙家麟攝)
 
  他說,陸客來台觀光,過去在數量上真的對台灣幫助不小,但在質的方面,反而讓台灣退步。中國大陸的觀光客到世界各國,團費級別落差的很大的,一級的觀光團會到歐美,其他到日本、新加坡。

  他認為,說實在的,來台灣的陸客團,除了自由行之外,團進團出的部分,價位與服務要求相對於歐美日團是低了一些,“價格就決定了品質”,衍生的問題就慢慢浮現,其中就包括旅遊安全為人所詬病等,這是劣幣驅逐良幣、反淘汰的現象。

  許添財表示,台灣的觀光產業發展有兩個基本問題,一個是基礎建設不足,另一個是觀光業缺乏品質與特色、參差不齊;東南亞旅客會到香港,但就會跳過台灣,直接去日本、韓國,這個現象嚴重,台灣要去面對、改革。

  他坦言,陸客受到兩岸關係影響,在數量上確實減少了很多,但也不是台灣的境外觀光客源全面衰退;最近可以看到,在東南亞各國,例如港、星、馬、泰等,乃至於日、韓的觀光客也都有增加。台灣要利用這個客源結構轉變的過程,在品質、效率、水準、特色上趕快調整升級,更何況觀光業的發展,不只是產業本身營利,也是在行銷國家的文化與形象,有文化親善大使的功能。


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