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掃描二維碼訪問中評網移動版 美國華人快遞業忙中出亂迎退貨潮 掃描二維碼訪問中評社微信
http://www.CRNTT.com   2014-01-13 12:01:12


  中評社香港1月13日電/距中國農歷新年(春節)只有兩個多星期的時間了,美國華裔代購們早已進入了節前的忙碌時段, 與代購如影隨行的華人快遞業務也忙了翻天。業者表示,通常大陸民眾希望美國代購商代購的商品有外套、靴子、名牌化妝品、保健品,甚至水晶飾品等,包羅萬象。 

  據美國《僑報》報道,華裔代購商吳小姐表示,由於時差的緣故,深夜都要回覆買家的留言。通常中國買家希望購置的商品有外套、靴子、名牌化妝品、保健品甚至水晶飾品,真是一應俱全。吳小姐說,由此可見國內已充滿了濃鬱的新年氣息。

  春節前夕不僅華人代購馬不停蹄,華人快遞店內也呈現一派繁忙景象,因忙碌而引發的忙中出亂現象也時有發生。據華裔代購周小姐介紹,此前剛剛為國內買家代購了一箱奶粉,當時買家發來了有關3段(兩三歲)嬰幼兒奶粉的信息及圖片,她將該信息全部交由快遞店工作人員,並在現場仔細查看後離開,沒想到大陸買家收到的竟然是適合剛出生幾天嬰兒喝的1段奶粉。買家即刻要求退貨,此時周小姐卻不知該如何應對了。

  法拉盛某華人快遞店鄒經理表示,春節前夕,每天都有大批量的貨物需要寄出。快遞工作人員發貨時將貨單“張冠李戴”貼錯包裹的現象時有發生。大陸民眾如遇到此類情形,收到錯誤的物品時,可將物品郵寄至快遞公司國內站點或倉庫,經核實後,國外的快遞公司將重新為買家發貨。

  鄒經理表示,一些代購商在網上向買家承諾“三周到貨”。一旦收貨延誤,買家往往會要求退貨。針對此現象,快遞公司將不承擔責任。

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