中評社北京4月10日電/習近平同志指出:“旅遊是傳播文明、交流文化、增進友誼的橋梁,是人民生活水平提高的一個重要指標”。近年來,我國國內旅遊、入境旅遊、出境旅遊市場規模均居世界前列,已經邁入旅遊大國行列。在旅遊業已經有了長足發展的今天,健全旅遊公共服務體系、實現從旅遊大國向旅遊強國轉變的主攻點是什麼?我想,不妨推動一場廁所革命。
為什麼要進行廁所革命
廁所是旅遊必不可少的基本設施,也是文明的重要窗口,是一個國家和地區文明程度的重要體現。在許多發達國家,不管走到哪裡,廁所都很乾淨,這自然給人留下文明程度高的第一印象。長期以來,廁所是我國社會文明和公共服務體系的短板,也是我國旅遊業最突出的薄弱環節,是橫在我國旅遊業發展車輪前的一道坎。廁所建設管理嚴重滯後,是我國與世界旅遊強國之間的一個明顯差距,也是與發達國家現代文明生活的一個重要差距。許多地方花大量人力、物力、財力去推介旅遊景區景點,卻不願扎扎實實地建設好廁所、管理好廁所。殊不知,一個臟亂差的廁所可以瞬間毀掉花費在旅遊推介上的努力,而且負面影響很難挽回。新形勢下,我國旅遊業要發展,必須解決一系列公共服務欠缺問題,其中尤為重要、尤為基礎的就是廁所問題。
經過多年努力,各地在廁所建設管理方面取得了一定進展,但總體上,我國廁所現狀還是“臟、亂、差、少、偏”。作為年接待遊客超過37億人次的旅遊大國,廁所無論如何都不是一件小事。要真正讓廣大遊客游得放心、游得舒心、游得開心,在旅遊過程中發現美、享受美、傳播美,首先就要解決廁所問題。很多在國內旅遊的人都曾遭遇過這樣的尷尬:一路風光旖旎,突然內急,到處尋找廁所,一是很難找到廁所,二是好不容易找到一個廁所,可是一走進去,立馬進退兩難。這時候,再好的美景也已失去了趣味。廁所問題長期困擾著我們,成為一個老大難問題。
廁所是遊客的基本需求,建好管好廁所是政府必須履行的基本責任。我們要將廁所建設管理作為推進旅遊公共服務設施建設的重點和突破口。與蓬勃發展的“吃、住、行、游、購、娛”六要素相比,由於傳統觀念局限、機制創新不足,以及商業投資和運營的內在動力缺乏,廁所這個最原始、最基礎的要素依舊窘迫黯然。打個不一定十分恰當的比喻,沿途“討飯”已經不見了,但沿途“討廁”卻很普遍。各級政府及旅遊主管部門應主動作為,將廁所建設管理作為推動旅遊公共服務體系建設的切入點,使得遊客的旅遊變得更溫馨、更便利、更安全。正因如此,我們才明確提出,“旅遊要發展,廁所要革命!”通過旅遊廁所革命,從思想認識、文化觀念、政策措施、體制機制等方面進行一系列廣泛且深刻的變革,倡導清潔、舒適、健康和文明如廁的先進廁所文化,全面推進旅遊公共服務體系建設,促進旅遊發展和品質提升。今天,要將旅遊業培育成為讓人民群眾更加滿意的現代服務業,要把我國真正建成世界旅遊強國,就必須從廁所這類基礎的事情抓起。
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