滿大街都是司母戊鼎
然而，故宮作為中國第一大博物院，它在某種程度上象徵著中國人對於歷史、對於文物的某種期望，那麼它的營銷，又是否應該有所不同呢？
李河說：“博物館是有區別的。比如故宮，它珍藏著大量珍貴的、不可再生的符號性的文物。很多東西是唯一性的，那麼對這些東西的保存、研究、利用就應該有特別的態度，與平常的博物館不盡相同。”
文化傳播本是好事，但當傳播和營銷遇到故宮，可能就要慎重思考。李河說：“文化產業，主要是依靠複制來完成文化的傳播，這種複制究竟有什麼規則，應該到什麼程度？我們現在研究得很少。比如說司母戊鼎，現在叫後母戊鼎，這件文物曾給一個公司複制經營，結果沒多久，複製品到處都是，沒有約束和節制，濫大街了。這對文物本身，也是一個傷害，它的價值無形中被貶低了。所以，對於故宮博物院中的文物、文化符號，營銷必須要有前提基礎和限制。第一，對這些藏品的實質和文化符號價值的保持要做好，第二，放置這些產品的空間環境的完整性的保持要做好。也就是說，只能提升它的價值，而不能因為營銷而降低。所以，首先做的應該是確定保護的範圍，哪些是不能傷害的，哪些是不能貶值的。”
寧可滯後也不可試驗
故宮的標誌性與眾不同，所以故宮的營銷也格外與眾不同。因為它關係的不僅僅是故宮本身，也關係到所有人對於文化的寄托和尊重。
李河說：“可能有一種誤解，或者理解還不夠深，包括博物館中的工作人員，對於文物的認識有的只停留在物件上，以為就是幾個盤子、幾件古董。所以他們對於文物的管理、保存的認識不夠。這可能是當前許多現象發生的原因之一。其實文物是一個民族、一個文明的歷史記憶和歷史見證，它不僅是有形的物件，也是無形的精神、心靈上的認同、寄托，它同時也是全民族的精神財富，管理者只是受托管理，如果認識不足，缺乏莊嚴感、神聖感，就可能會異化。”
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