最近恰好在看海岩的小說《獨家披露•黑卷》,封面上赫然印著一句話:“信息時代,最重要的不是信息,是真相”。比如最近“金龍魚”玉米油被檢測出不合格事件,金龍魚食用油合肥經銷商就稱,是小超市長期暴曬的結果,生產商的一個分公司經理也表示是流通環節運輸、儲存不當造成的。但涉事小超市則堅稱保管沒有問題,而專家也認為生產環節出問題可能更大。難怪有人說,很多事件都有三個版本:你的,他的,以及真相。
可能是被現在食品企業的質量問題弄麻木了,說實話,我真不覺得“金龍魚”的這次質量事故是多大的事兒,不就是色澤和煙點項目不合格嗎?對於已經“百毒不侵”的我們來說,不過是“毛毛雨”啦。但我們需要看到的是,“金龍魚”在事件發生之後的真誠態度和實際行動,最後告訴我們一個可信的真相。
我不知道那個經銷商究竟是怎樣斷定,這次質量事故是“太陽惹的禍”,但我真的想不明白,那家超市為什麼會讓“金龍魚”玉米油“曬太陽”?為什麼別的油就沒事兒,而偏偏“金龍魚”就不抗曬?我也不知道那個分公司經理是根據什麼就斷定,一定是流通環節運輸、儲存不當造成的?他的理由僅僅是“這一批次產品具有出廠檢驗合格證明”,聽到這個理由,我真的有一種哭笑不得的感覺:三鹿當年還號稱1100道檢測呢!雙匯還聲稱“十八道檢驗、十八個放心”呢!事件已經發生了好幾天,而“金龍魚”官方的正式回應,我們卻始終沒有等到。
最近大企業出事的很多,除了“金龍魚”,還有之前的“達芬奇”和某些奶企,在出事之後,紛紛選擇了或沉默不語,或胡攪蠻纏,或拒不道歉的態度,讓我們看不到一個大企業應有的責任和擔當。現在大家都在談“企業公民”,而無論是企業還是個人,作為公民,首先要具有的就是權利和責任意識。而他們也應該意識到,這種責任,其實不但是對社會負責,也是在為自己負責。丟面子還可以找回,等到失人心就晚了。
在我看來,“金龍魚”這次事故,還僅僅是“君有疾在腠理”,但如果諱疾忌醫,恐怕就只能“病入膏肓”了。所以,問題到底出在哪個環節,“金龍魚”真的需要在陽光下“曬一曬”,曬曬真實答案,曬曬真誠態度,也曬曬企業責任感。(時間:1月14日 來源:生活報) |