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| （來源：法治周末） |
中評社北京8月3日電／直接見房東、不願和中介打交道、省去中介費……許多租房者都有這樣的訴求。
一個打著“0中介費”“讓租房真實而簡單”等口號的線上租房平台——“107間”，2015年進入了市場，其創始人韋委是位劍橋歸國學生，有過租房被中介騙的經歷後，他建立了以“鬥不過中介乾脆讓中介消失”為宗旨的租房網站。成立之初，“107間”的註冊數量已累積10萬用戶；2015年4月，又獲得千萬元人民幣的天使輪融資。
然而近日，多名“107間”用戶向法治周末記者反映，在使用“107間”過程中，他們遇到了認證抵押不予退還、房源非房東上傳、無法完成線上簽約等問題。
簽約不成不退認證費
據了解，租客在“107間”搜索房子時，需交100元成為認證用戶，才能查看房東的聯繫方式；房東在平台發布房源時，需接受“線上簽約”的方式；線上簽約完成後，“107間”提供糾紛仲裁、違約先行賠付、押金托管、免費搬家、免費維修、房租分期月付等服務。
3月中旬，初次來京工作的linna（網名）在豆瓣上看到“107間”的廣告，被“0中介”“真實房源”的口號所吸引，她便打算在上面尋找房源。
“但是想獲得房東的聯繫方式，必須要進行個人認證，認證抵押為100元，有效期為30天，到期後可以把錢退給我。”linna向法治周末記者介紹當時的平台規則，“因為沒有特別合適的房子，便沒有在‘107間’租房，一個月後，‘107間’將認證抵押的100元退還給我。”
覺得平台靠譜的linna，在6月中旬有租房需求時，再次選擇到“107間”看房，然而，這次便不是那麼“順利”——一個月到期後，linna想轉出自己的認證抵押費用，發現賬戶為0元，客服告知其平台規則已作修改，因為她沒有在有效期限內進行成交，所以100元不能退還。
“但新規則里只表明成功線上簽約後可享受100元認證費用全額返還，並沒有說如果未簽約成功就不予退還，這不是在玩文字遊戲嗎？”linna對此不能理解。
與linna情況不同的是，知乎用戶“晴天牽你手”告訴法治周末記者，她在平台找到合適房源，與房東聯繫表示想要簽租時，房東卻稱根本不知情“107間”，也拒絕和其進行線上簽約，最終她只能和房東自行協商進行簽約。
“認證費用相當於白花了，之後我在知乎發布自己的經歷，有一些網友回復也表示交錢認證後，到最後被坑了。”“晴天牽你手”猜測，“107間”的房源大部分都來自於抓取其他平台，並沒有一個個地與房東進行溝通。
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