鄭女士咨詢了相關部門，朋友口中“減肥神器”的神奇效果，再次遭到質疑。如今，產品沒有達到理想的效果，鄭女士決定，找朋友協商。但是朋友卻說，當時把錢打到了公司設計師孫慧的賬戶裡，有問題也需要聯繫她。
臨沂市臨沭縣魅力女人減肥美容養生館工作人員孫慧說，“就是不能退，因為碼子都弄過來了，你給誰退呀？”承諾無效退貨，並且三倍賠償，現在卻成了空口無憑。鄭女士對朋友徹底失去了信任。
僅僅憑借朋友的托詞，不經考慮輕易相信，鄭女士現在連腸子都悔青了。現在錢要不回來，眼看著四萬多塊錢，竹籃打水一場空，鄭女士是又恨又急。
當初是在朋友的店裡進行錢財交易的，鄭女士覺得，朋友也脫不了幹系。無奈下，鄭女士向當地的工商部門進行舉報，錢還能要回來嗎？
臨沂市臨沭縣臨沭城區工商所工作人員說，“你一看他就是誇大宣傳，誇大效果，你一想，花四萬塊錢減肥，效果肯定很好，但是事實不是這樣的。”
針對鄭女士的投訴，工商部門與美容店的吳經理進行了調解，鄭女士要求美容店退款。之前，鄭女士把錢直接打到了朋友吳經理指定的賬戶裡，出了問題以後，朋友卻說，錢已經轉給了產品設計師孫慧，並稱事情與自己無關，建議鄭女士與孫慧進行溝通。
產品無效要求退款的訴求，又遭到了孫慧的否定，並且說產品是鄭女士自願購買的，前期的宣傳與她無關。同時，城區工商所工作人員發現，魅力女人減肥美容養生館沒有營業執照，執行人員當場對其做出了處理。
臨沂市臨沭縣臨沭工城區商所工作人員說，“出具詢問通知書，在規定的時間，到工商所接受訊問，對於經營狀況進行了解、調查。逾期不弄的話，我們就報請領導，對她進行查處，按照無證營業依法取締。”
臨沂臨沭縣城區工商所要求美容店在2015年12月30號之前，到工商所接受訊問。同時承諾，會繼續和美容店吳經理以及孫慧進行協商。
那麼，在購買產品的時候，消費者應該如何做呢？
臨沂市臨沭縣臨沭城區工商所工作人員說，“尤其對於這些產品，大額的消費，向相關部門咨詢一下，上網上查查。弄的明明白白再消費。弄的稀裡糊塗，弄完以後再找，甚至這樣的店，你牽扯打官司，她們一關門，你找都找不到。”
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