2015年,除了開展“三級聯動、百家聯創”,還推出了三大創新:探索“機器換人、智能辦理”。“三類人員”資格核准、安全生產許可證核發、工程造價咨詢和規劃編制單位的資質核准、二級建造師註冊等政務事項,已著手開始“機器換人”的網上智能辦理試點。
推出“電子保姆”特色服務。利用支付寶平台開發到期提醒、代辦鑒證等服務功能,已上線運行。“電子保姆”成為體現浙江政務服務網場景式辦理的範例,系統能適時自動提醒用戶續辦相關手續,避免資質資格到期失效。啟用鑒證功能後,資格變更手續便可委托他人代辦。
試點數字檔案歸檔。會同省檔案局,開展政務辦理數字檔案課題研究。網辦事項確定了歸檔材料清單、保管期限及要求,“三類人員”18個網辦子項歸檔已在網上實現。
今年以來,又相繼實施三大創新:著手開發“電子管家”。借助支付寶平台,與浙大網新合作,通過大數據運用,研發具發展導向、升級指導、資源交流調劑、數據分析四大功能的智慧服務平台,創立形成全新的精准化服務模式。
試點政務辦理4.0版。將所有資質類網辦事項,按全程在線“機器換人”智慧辦理模式研製開發,打造“網上申報、網上智能辦理、網上發證(下載電子證書)”的政務辦理OTO的4.0版。通過數據跑腿,探索實現政務辦理“申報零資料、受理零窗口、辦件零人工、領證零上門,歸檔零紙件”。
探索部省政務事項並網聯辦。開展與建設部的政務事項並網聯辦和電子證書試點工作,積極探索部省系統政務事項“一張網辦理”的全新模式。
“深化網上行政審批改革,帶來了喜人的經濟社會效益,有效形成行業特色的網辦模式,開創了行政機關政務審批的新局面。”廳政務辦理中心有關負責人說,全流程提速後,使申報領證時間從60個工作日縮短到目前的1至7個工作日;“一站式”辦結的實現,使辦事成本大幅降低。
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