“信訪清單”去哪裡找?
既然“信訪清單”有這麼重要的作用,那麼信訪人該從哪裡獲取這一“清單”呢?
記者從浙江省信訪局了解到,試點完成後,全省各地各部門將在今年12月上旬完成全部“信訪清單”的梳理。
根據國家信訪局的要求,有了清單後,各職能部門首先要及時向社會公布,并把這張“清單”作為“四張清單”之外的第五張“清單”,在省政務服務網公布。
“有條件的不僅要通過門戶網站、召開新聞發布會公開,還要在接待場所印制宣傳手册,張貼工作流程圖,讓群衆知道自己的投訴請求,通過哪個途徑、依據什麼法律規定、按照什麼程序去反映和解決,明白找誰辦、怎麼辦?”省信訪局負責人說。
有了信訪清單後,問題都被各個部門領走了,那信訪部門本身做什麼?
對於這個問題,浙江省信訪局也給出了回應,首先對於意見建議類的信訪投訴仍然需要信訪部門直接介入。
另外,哪些法定途徑優先,哪個部門是責任主體,都需要信訪部門協調,案件落實如何,同樣需要信訪部門督辦。 |