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| 移動新媒體的發展打破了主流媒體控制輿論走向的局面 |
中評社╱題：移動新媒體時代的台灣民意特徵及其影響分析 作者：王鴻志（北京），中國社科院台灣研究所副研究員、政治學博士
移動新媒體是當前新媒體發展的重要領域，它是基於手機及平板電腦等為平台，以短信、微信、微博類為表現形式的媒體。隨著智能手機的普及，以及寬帶網絡的發展，加上即時通訊軟件的興起，讓移動新媒體成為眾多用戶的寵兒。目前廣泛使用的移動新媒體包括在基於個人電腦上就已廣泛使用的Facebook（台灣稱為臉書）、Twitter、微博等，以及智能手機、平板電腦普及後結合即時通訊軟件而出現的WhatsAPP、Line、KakaoTalk、Pinger以及在大陸大名鼎鼎的WeChat（微信）等。即時通訊軟件的廣泛使用，有力帶動了新媒體的發展。
移動新媒體已經成為信息傳播與溝通的重要方式，此類軟件在不同地區有不同的使用偏好。例如歐美國家Facebook、Twitter、WhatsAPP最為風靡。在台灣地區，據今年7月的消費者行為調查，智能手機普及率已由半年前的51.4%增加至58.7%，持有人達1225萬人。台灣智能手機的使用者中，90%的都會上社交網站，依賴率亞洲第一。Facebook使用率最高，達到88％，通訊軟件中Line的使用頻率較高，為74%。目前大陸使用的WeChat（微信）、歐美流行的WhatsAPP在台灣也有一定的使用量，但都不及Facebook及Line。
移動新媒體時代的台灣民意
民意是指社會公眾對公共事務或特定現象的意見或態度，意見側重於針對當時形勢作出的反應，而態度則是總體的趨向。台灣民意是指在當前台灣社會里大多數人對於當地的政治、經濟、社會、民生以及兩岸關係等方面的公共事務以及各種現象的意見和態度。
1、台灣民意的基本特徵
根據台灣研究領域的“南派泰斗”、廈門大學台灣研究院教授陳孔立先生的研究成果，台灣民意的形成有其特殊的歷史背景，具體表現為台灣是開發較晚的移民社會，且在近代經歷了50年的日本殖民統治，而1949年後的兩岸分治局面，又造成了台灣在社會制度與意識形態上與大陸的較大差異。這種特殊的歷史背景又造就了台灣民眾的特殊心態，包括悲情心態、出頭天心態、台灣人優秀與“小國寡民”認識，對祖國的親切感與疏離感並存心態，對日本“對抗-親近”的雙重認知以及親美心態，還有近年來大行其道的“台灣主體意識”等。目前台灣民意紛繁複雜，可稱為台灣主流民意的包括：支持兩岸關係的和平穩定發展，支持在兩岸關係上維持現狀，認同台灣主體意識。
在移動新媒體時代，台灣社會民意在政治及社會領域呈現三種結構，一是對現狀不滿意者。這部分民意往往較為偏激，其行為易出現破壞社會秩序的舉動。二是公共政策的反對者。新媒體時代公民表達合理訴求的渠道更加多元、暢通，這部分民意屬社會常態。三是“台獨”人士。“台獨”人士利用新媒體進行社會動員，實現政治目標，但這也是台灣特殊歷史環境下的產物，對此應全面理性看待。
2、台灣民意在移動新媒體時代出現的新特徵
（1）島內民粹主義出現進一步抬頭跡象。民粹本意是指平民的治理，用以描述與精英主義相對應的一種民主狀態。民粹主義作為一種社會思潮，表現為極端的平民化傾向，將平民化和大眾化作為所有政治運動和制度合法性的最終來源。民粹主義在現實中更多表現出非理性、輕程序、暴民政治的傾向。台灣的反對黨——民進黨早年正是靠著訴諸民粹，給國民黨貼上腐朽的精英階層標籤，以此挑動族群衝突，攫取政治利益，從而實現了政權輪替。2008年民進黨下台後，更加重視民粹操作，寄望於以“民主式的階級鬥爭方式”重奪政權。在民進黨操作下，民粹主義在台灣社會愈演愈烈。移動新媒體時代，由於信息發佈門檻低，公眾就是信息發佈與接收的主體，因此實現了“以平民為中心”。這進一步便利了民進黨特別是“台獨”人士利用新媒體進行社會動員，並以平民、弱者、被壓迫者的代言人自居，進而博取同情，煽動民粹情緒實現政治利益。今年台灣發生的“太陽花學運”就是以新媒體為工具，借煽動民粹主義實現政治目的的典型事件。參與其中的所謂民意領袖，並非傳統意義上的政治精英或英雄豪傑，明顯特徵就是敢打敢衝，言辭激烈。其佔領“立法院”、公然破壞法治程序的行為，造反有理的心態，以及自詡為民眾代言人，都表現出較強的民粹主義情緒。
（2）社會民意中的非理性與偏激情緒更易爆發。無論是對現狀不滿者，還是公共政策反對者，亦或別有用心的“台獨”人士，網絡的虛擬性與使用者身份的隱蔽性都為其發言提供了似乎不受限制的空間。加之許多使用者又是血氣方剛的年輕人，這使得移動新媒體中充斥著各種發洩不滿乃至極端言論，且越是激進的聲音往往更易於獲得關注而形成燎原之勢，因此移動新媒體時代中民意的極端非理性特徵更為突出。此外，一對多、多對多的傳播方式，短時間內就能實現信息的爆炸式傳播，這種強大的傳播效果，使得傳統媒體也往往被迫跟進，甚至為了追求時效性與收視率而輕率轉載網絡上的刺激性言論，這又進一步助長了社會中激進與非理性言論的傳播。
（3）新媒體時代的民意具有很強的兩面性。由於移動新媒體中信息傳播與接受者的虛擬性以及更為自由的表達空間，加之受眾追求新鮮刺激的本能，使得呈現在新媒體上的民意表面上較為激進，所謂“憤青”在網絡空間比比皆是。但是，如果回歸現實生活中，這些個體的想法與行動其實並非如此偏激。如果根據目前島內某些網絡媒體的民調，國民黨幾乎處於崩盤邊緣，但這事實上並不代表國民黨的真正實力，也不可能撼動藍綠板塊。
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