中評社香港11月8日電／據北京地鐵公司證實，前晚7時許，地鐵5號線惠新西街南口站一女性乘客在乘車過程中卡在屏蔽門和車門之間，列車啟動後掉下站台，車站工作人員立即採取列車緊急停車和線路停電措施，迅速將受傷乘客抬上站台，由120急救車送往中日友好醫院。該乘客經醫院全力搶救無效後死亡。事故原因正在進一步調查中。
據《南方都市報》報道，惠新西街南口，北京最繁忙的地鐵站之一，在北京地鐵公司運營的14條線路200多個車站裡，它的總客流不算最多，但它和國貿、東單等站同為高峰期客流最集中的車站之一。2013年第一季度，惠新西街南口站高峰期一小時換乘量為3.07萬人，在所有地鐵站中僅次於有3條線路交匯的西直門站。
惠新西街南口是5號線和10號線的換乘站，5號線的一端是天通苑，北京最大的社區之一，有70萬人口，相當於一個小城市。無數上班族每天早上從天通苑出發，其中很多人在惠新西街南口換乘10號線。每天下班從各個站點擠上10號線，在惠新西街南口換乘5號線回家。往往，他們需要等上幾趟車，才能擠上去。
33歲的潘小梅就住在天通苑，前日傍晚，她從公主墳的一個手機賣場下班，像以往一樣，登上10號線。經過16站，40多分鐘後，她在惠新西街南口下車，換乘5號線，如果順利，再過半個小時，她就到家了。
前日是星期四，但乘客比平常要多，根據北京地鐵公司提供的數據，11月5日該公司14條線路客流總量為893.55萬人次，而6日的客流量則達到930 .47萬人次，增加大約37萬人次。其中，5號線前後兩天客流分別為96 .59萬和98 .96萬人次，多了2.3萬人次。
北京地鐵一位工作人員對南都記者表示，6日的客流量稍高，是因為單雙號限行加上第二天北京就要放假，而以往每個周五的客流量都是一周裡最高的。“實際上，昨天總的客流和5號線客流都低於平常星期五的客流量。”
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