網絡零售連續八年全球第一，有力推動消費“雙循環”
自2013年起，我國已連續八年成為全球最大的網絡零售市場 。2020年，我國網上零售額達11.76萬億元，較2019年增長10.9%。其中，實物商品網上零售額9.76萬億元，占社會消費品零售總額的24.9%。截至2020年12月，我國網絡購物用戶規模達7.82億，較2020年3月增長7215萬，占網民整體的79.1%。隨著以國內大循環為主體、國內國際雙循環的發展格局加快形成，網絡零售不斷培育消費市場新動能，通過助力消費“質”“量”雙升級，推動消費“雙循環”。在國內消費循環方面，網絡零售激活城鄉消費循環；在國際國內雙循環方面，跨境電商發揮穩外貿作用。此外，網絡直播成為“線上引流＋實體消費”的數字經濟新模式，實現蓬勃發展。直播電商成為廣受用戶喜愛的購物方式，66.2%的直播電商用戶購買過直播商品。
網絡支付使用率近九成，數字貨幣試點進程全球領先
截至2020年12月，我國網絡支付用戶規模達8.54億，較2020年3月增長8636萬，占網民整體的86.4%。網絡支付通過聚合供應鏈服務，輔助商戶精准推送信息，助力我國中小企業數字化轉型，推動數字經濟發展；移動支付與普惠金融深度融合，通過普及化應用縮小我國東西部和城鄉差距，促使數字紅利普惠大眾，提升金融服務可得性。2020年，央行數字貨幣已在深圳、蘇州等多個試點城市開展數字人民幣紅包測試，取得階段性成果。未來，數字貨幣將進一步優化功能，覆蓋更多消費場景，為網民提供更多數字化生活便利。
短視頻用戶規模增長超1億，節目質量飛躍提升
截至2020年12月，我國網絡視頻用戶規模達9.27億，較2020年3月增長7633萬，占網民整體的93.7%。其中短視頻用戶規模為8.73億，較2020年3月增長1.00億，占網民整體的88.3%。近年來，匠心精製的製作理念逐漸得到了網絡視頻行業的認可和落實，節目質量大幅提升。在優質內容的支撐下，視頻網站開始嘗試優化商業模式，並通過各種方式鼓勵產出優質短視頻內容，提升短視頻內容占比，增加用戶粘性。短視頻平台則通過推出與平台更為匹配的“微劇”“微綜藝”來試水，再逐漸進入長視頻領域。2020年，短視頻應用在海外市場蓬勃發展，同時也面臨一定政策風險。
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