政治分析家們給希拉里診斷出了太多的“病因”：用人不當，導致內訌不止；輕視黨團選舉州(caucus)，使得她在選舉人票上失去回天之力；忽視網絡的作用，讓對手在網絡上大行其道，而她則成爲“舊政治”的“代言人”；最後身爲前總統的丈夫再偶爾來幾句“胡言亂語”；結果是希拉里的整個競選團隊就此“歇菜”了。
說到希拉里的“用人不當”，大家首當其沖想到的就是她的首席戰略師兼民調負責人：Mark Penn。大家還知道的是，這對夫婦用人的原則是忠貞第一，能力第二。Fox的一位評論員說，這對夫妻欣賞的下屬是：把你趕出“家”門，最後你還能在一聲召喚之下來“報到”。
在克林頓夫婦眼里，Penn先生就是這麽一位忠貞耿耿的大將。早在克林頓競選連任的時候，Penn先生立下了汗馬功勞，獨掌了克林頓競選的民調工作。問題是，這位Penn先生在外人眼里，幷不是一位能够獨當一面的將領級人物。批評人士認爲，Penn先生社交能力差，過于注重民調數據，不熟悉民主黨的初選規則，更要命的是，他沒有戰略師的眼光。
可是，這些缺點都難不住Penn先生。因爲，克林頓夫婦賞識他。克林頓夫婦在這個問題上，可謂是聰明反被聰明誤，恰恰對Penn先生看走了眼。除了擔任希拉里競選團隊要職之外，Penn先生還在一家公共關系公司身居要職。四月份，正當希拉里拼命挽救她的競選之時，《華爾街日報》爆出了Penn先生在爲南美的哥倫比亞就一個貿易協定的問題游說國會，幷且忙的不亦樂乎。而這個貿易協定正是希拉里所反對的。
就在這節骨眼上，希拉里發現Penn先生原來和自己幷不在一條船上，毅然解雇了他。但是，還欠下Penn先生一筆不菲的“工錢”。
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