看了中國乳製品工業協會會長宋昆岡“嬰幼兒配方奶粉的質量安全處奶粉歷史最好時期,消費者可以放心購買”這番話,奶牛半夜都該笑醒了。所謂“歷史最好時期”,這是和哪個時期比呢?從專題報告看,衡量坐標無疑是三聚氰胺事件。這種比較顯然極其荒謬。三聚氰胺事件發生時,國產乳製品的質量若非最差,肯定也是非常糟糕。與該時期進行比較,質量如果還不是“歷史最好”,國內乳製品企業真該挖個坑把自己埋了。
報告還指出支撐“歷史最好”論的四個主要依據,包括新修訂標準嚴格、原料基地經過整頓、加工技術裝備先進以及監管完善,等等。但話說了,實踐是檢驗真理的唯一標準。再嚴格的標準,再先進的技術裝備,最終都必須集中體現在一點,消費者是否買賬。事實是,大量消費者寧願多掏錢買洋奶粉,也不敢購買國產奶粉。
既然“歷史最好”,何以無人喝彩?把這句話倒過來就是答案。正因無人喝彩,才會出現“歷史最好”這個論調。早在2009年6月,中乳協就迫不及待地宣稱“乳製品行業已走出低谷”。還是這位會長,當時信誓旦旦地說:“我們可以告訴國人和廣大消費者,目前國產乳製品的質量是好的、安全的……”那時,三聚氰胺事件才剛過去8個月。
三年來,中乳協不斷在為國產乳製品打氣,卻不見明顯效果。自三聚氰胺事件發生後,國產乳製品行業就陷入了長長的公眾信任低潮期。一方面在於,消費者受事件創傷巨大,短時間內難以恢復;另一方面,無論監管層面還是企業都昏招迭出,尤其是行業質量醜聞仍不斷發生,致使消費者“想說愛你不容易”。
中乳協的所作所為,一樣值得追問。行業協會自身應具有公信力,說話才會有說服力。倘若行業協會只為企業說話,公眾憑什麼相信你? |