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| 黃光裕(右)和陳曉(左)如今由競爭對手變成了上下級關係。（資料圖片） |
中評社廣州4月9日電／從永樂大老闆到入主昔日最大對手國美、出任職業經理人，在4個多月的沉寂期後，去年年底單槍匹馬走進國美的陳曉，似乎已經很快適應落差，進入了新的狀態。
“在永樂我其實也只是股東之一，並沒有絕對控股；來到國美，也還是一樣。更何況它們都屬全國性連鎖，兩者並沒有本質區別。”據中國經營報報道，3月29日，面對“借殼朝華回歸A股”、“兼併重組合肥三洋”、“欲向海外出售部分股權”等重重傳言的包圍，正不斷低價吃進國美股票以圖進一步增強在國美的話語權的精明陳曉，終於以國美電器總裁身份面對媒體，神情自信而坦蕩。
昔日對頭的特殊貢獻
“以前我是拿望遠鏡看國美，現在則是拿放大鏡看國美”，從陳曉所言中不難想像，黃光裕之所以要在身邊“安插”這樣一個昔日“死對頭”，很大程度上應該是看重陳曉對國美、對行業的持久研究以及由此而生的預判能力。
自2003年5月注資4000萬元獲得河南通利50％股權，迅速打開中原市場大門、啟動全國擴張步伐以來，一度將與國美、蘇寧三分天下看做是終極目標的陳曉，定對此二者進行過持續深入的透徹研究。而他的意見，也必然會因視角的改變，而對國美產生不同於“自生軍”的特殊貢獻。
“事實上，陳總一進來，便強令要求我們進行了一場家電連鎖業有史以來最大規模的市場調查。”國美電器新聞發言人何陽青透露。這場耗資200多萬元、聘請專業調查公司進行的市調，將包括北京、南京、上海在內的全國15個城市都列入了調查範圍，而調查內容則主要是圍繞“消費狀態、消費市場、消費心理、對競爭對手品牌的認知、對各項服務指標的認知”等方面。
“這對我們下一步戰略計劃的制定非常有用，也是要證實我對國美的分析判斷。”陳曉表示。調查結果顯示，國美知名度全國第一雖不可動搖，但在一些地區的美譽度卻與知名度存在差異，並不等同。“這意味著我們必須要以‘為門店服務’為核心，進行國美所有制度與流程的調整再造。”而何陽青也表示：“在兩周前剛剛召開的國美集團全國員工大會上，陳總針對未來計劃進行了重點宣貫，開店不再是我們最核心的工作了。”
按照陳曉的規劃，接下來國美要用兩年時間，對全國現有的800多家門店及年內準備新開的200家門店，進行四種形態的重新細分調整。“以鵬潤模式為雛形的旗艦店，未來每個城市要至少一個，占店面總數的10%左右；而標準店和以壓縮成本為目的的超市店，則要各占30%~40%的份額。同時我們還會開出大量手機專營店，因為現在國美體系中銷售額貢獻最大、評效第一高的即是通訊。” |
