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沈陽至北京百餘列車晚點 鐵道部道歉(圖)

http://www.chinareviewnews.com   2010-02-26 09:26:44  


 
  數百乘客要求列車長道歉

  凌晨2:30,一個內燃機的機頭拉著D22離開葫蘆島北,到北京站的時候已經快7點了。下車的時候,一些乘客暈倒了。

  張先生表示,列車到站後,數百名乘客要求列車長道歉,並退票,圍住列車長數個小時,不讓其離開。他們一直堅持到中午,但由於站台上冷,多數乘客陸續離開。

  下午,20多名乘客代表離開北京站,前往鐵道部討說法。他們互相留下了手機號,在得到滿意答覆之前,堅持維護自己的權益。

官方回應

  20餘名乘客鐵道部討說法,副部長接待

  鐵道部:調查嚴處不負責乘務人員

  昨天,乘坐D22動車的20多名乘客在要求退票未得到滿足後,他們一共前往鐵道部討說法。

  據乘客饒女士稱,他們一行人到達鐵道部以後,鐵道部一位彭姓副部長接待了他們。

  饒女士稱,他們把在車上所有的經歷都反映給了這位副部長,並與這名彭副部長談了1個半小時,對鐵道部的態度比較滿意,彭副部長承諾一定會全面調查乘客反映的情況,並給乘客一個負責任的答覆。

  昨天,鐵路部門相關負責人表示,對於乘客反映的問題,鐵路方面一定會進行調查,對於不負責的乘務人員,將做出最嚴厲的處理。


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