在網絡書店的衝擊下,近年來實體書店的讀者群都已明顯減少,而租金、人工等經營成本還在不斷加碼,書店經營者們又有什麼對策呢?記者走訪了多家目前做得比較火的書店,發現在圖書推薦、客戶服務和推廣創意產品上下功夫,是他們目前主要的策略。
賣書也要靠包裝:
專題推薦、海報宣傳促銷量
去年下半年高調入駐北京路的聯合書店,當時在廣州的書店經營者和書友中引起了不小的反響。這家極具港味的書店,除了大手筆的時尚裝潢,在圖書銷售方面也做足了功夫。書店副經理麥穎怡告訴記者,開業至今,書店最受歡迎的是港台版設計類圖書和“專題書”。
“專題書”其實就是圍繞某一專題,精選相關圖書,集中推薦給讀者。通過各種專題包裝實現“老書新賣”,是聯合書店的殺手鐧之一。比如,曾推出的“三十年私人閱讀史”、“優質閱讀系列”、“日本國家專題”、“TOP22”、“《我讀》專題”,都是較受歡迎的專題。
記者來到聯合書店時看到,正對書店大門的專櫃就在進行“三十年私人閱讀史”的“專題書”活動,幾十種人文社科藝術各領域的經典著作,被集中擺放在一起,非常顯眼。市民張先生告訴記者,他上次來聯合書店時,一進門就看到“閱讀史”在推薦一本叫《資本主義文化矛盾》的書,他翻了翻後就買了下來。他說,這樣的推薦和擺放方式,確實很方便,陪家人逛北京路時,抽空進來看看就能買到幾本好書。
除了以專題方式向讀者推薦系列圖書,也有為特定書籍制定包裝推銷策略的。
唐寧書店的營運總監陳琳郡先生說,以現在都市人的閱讀習慣,即便沒有網店的衝擊,實體書店單靠賣書也很難在大城市的商業中心生存。據了解,目前該書店的目標顧客多為白領,這些人平時工作較忙,逛書店的時間不多,要讓他們在最短的時間內找到最合適的書,並對書店留下良好的印象,就要有針對地精選好書,並用心做好包裝宣傳。
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