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| 7月27日，對內地遊客“侃侃而罵”的香港導遊李巧珍首次公開露面，她在記者會上稱對事件非常後悔，並淚灑當場控訴零團費規則。(大公報圖) |
阿珍又為自己失言作出辯護，指旅行團旅程完畢後，需由團友填寫一份導遊評語，均獲得好評，旅遊業議會、金凱國際旅行社及她均未有收到任何投訴，強調自己帶團七年以來，只收過一次投訴，便是因為打風下雨，無法帶團友出外到景點觀光，她解釋稱“天的事控制不到”，但不獲團友接納，結果被議會懲罰，但重申不涉強迫購物。
外界一直認為零團費是導遊強迫旅客消費的元兇，“阿珍”回應這是制度問題，作為導遊無法控制，只希望把團帶好，多賺一點，而金凱國際旅行社董事周文偉承認每名團費只收二百元，不能維持成本，但重申沒有強迫購物。 |
