中評社香港5月14日電／全球最大社交網站facebook被揭發在美國聘用著名公關公司博雅（Burson－Marsteller），邀請博客做“打手”發表文章攻擊競爭對手Google，事件最後亦被博客踢爆，引發facebook公關災難。在香港其實亦有企業聘請“網絡打手”製造“民意”，花樣比facebook今次的手法更多樣化，除了抹黑對手、刻意唱好、甚至刻意以負面煲水消息來製造話題，在討論區發一個帖可以收取10元報酬，每月收入可以有數千元，而入行的人數近年更不斷增加。今次facebook事件後，有打手預測網絡打手會更加普及，令人深思網絡虛擬世界真與假、黑與白的界線愈來愈模糊。
明報專訊，博雅香港分部表示，facebook並非其客戶，沒有參與美國公司是次項目，亦沒有為香港客戶提供類似服務。發言人指出：“就是次事件而言，其做法並未有依據本公司一貫的原則及指引，亦有違我們一直謹遵的操守。於傳媒溝通方面，博雅一直以透明、公開為依歸。”
關鍵製造話題 “唱好唱壞都得”
“網絡打手”究竟如何運作？25歲的麥浩霆專替企業提供打手服務，客戶有知名餐廳、美容公司、電影、明星、補習社等。要做打手原來不是一味唱好，“秘訣是要建立人性化、具真實感的討論，唱好唱壞都得，最緊要make noise（製造話題）。”
他舉例，假設要為某餐廳宣傳，他會要求餐廳先給打手免費吃一餐，其間打手會以普通食客身分，用手機拍下照片，再在大型飲食網站留言大讚，或於討論區發帖：“想食法國餐邊間好食？”另一打手隨即緊接：“這間ABC不錯，看看我拍下的照片。”之後附加ABC網站連結，引人按下。
|
