中評社香港7月27日電／京華時報刊發特約評論員文章，請真誠回應事故背後疑問。
事件發生時間不長，填補公眾欲知的巨大空白還來得及。因此，我們期待鐵道部能夠迅速地適應信息時代的新形勢，選擇多種信息發布渠道，回答公眾的各種疑問。特別是對一些事故的核心信息、公眾關切的關鍵信息，作出充分的、準確的、實事求是的回答。
在超過24小時的等待之後，24日深夜，鐵道部新聞發言人王勇平，出現在“7.23”鐵路列車追尾事故情況溫州通報會現場。面對各路記者、乘客的提問，王勇平在努力。但從現場情況看，一張嘴顯然不夠用，他對有關問題的回答遠不能服眾。
事故現場的微博主“自媒體”發布，引發了極大範圍的反應；各路媒體的強烈關注，使這一公共事件的熱度達到了沸點。有太多的為什麼，等待有關部門真誠的回答：不該發生的事故為什麼發生？
鐵道部顯然準備不足。一個新聞發言人，怎麼可能回答所有的提問？一個渠道，怎麼可能回應所有的疑問？情況通報會雖然是一種形式的“權威發布”，但針對這樣一起複雜的重大突發事件，在信息流動極其快捷頻繁的時代，遠遠不能適應要求。
|
