六、輿情點評
事件雖在一定程度上對廣東造成負面影響，但是地方黨政部門在處理此事過程中所表現出的勇氣和政治智慧很值得學習與總結。在此次事件中我們可以看到，由烏坎事件帶來的輿論影響遠超一般群體性事件，在未來將會對地方輿情格局產生深遠影響。
烏坎事件由於西方媒體的介入迅速升級為“敏感事件”。在政治化該事件的過程中，烏坎村民敏銳把握了這一危險的趨勢，喊出了“擁護中央”“維護權益”的口號，實現了烏坎事件的“去標簽化”。這說明廣大民眾在互聯網普及的今天已經逐漸趨向理性，開始學會把握輿論的走向，在此環境下則要求黨政部門順應“市民社會”“法治社會”的發展趨勢，善對民意、順應民意、潤滑矛盾，促進事件的解決。
複雜的環境要求黨政部門巧對輿論。烏坎事件作為2011年年底又一重大輿情事件，綜合了微博這一新媒體蓬勃發展一年來的種種輿情特點。在解決群眾問題中的一些“常規套路”已經無法面對新形勢，無法解決新問題。面對複雜的輿論環境，應該巧用新聞媒體、打通“兩個輿論場”，在輿情應對過程中保持話語的權威性。
省市兩級政府的開明態度和良好的方法技巧，讓事件朝好的方向發展。12月20日，中紀委委員、廣東省委副書記朱明國有關“群眾的主要訴求是理的”“大多數群眾的一些過激行為是可以理解和原諒的，黨和政府不會追究他們的責任”的講話極大地加快了烏坎事態平息。12月22日正是冬至，當天下午朱明國深入陸豐烏坎村，走訪看望烏坎村群眾。他與村民代表坦誠交流，並走進村里，與村民們共飲功夫茶，代表省工作組祝願烏坎村民過個好冬至、過個好元旦、過個好春節，更是讓公眾看到了事件會得到良好解決的希望。同時，汕尾市委書記鄭雁雄在有關會議上對烏坎事件講話視頻完整在網上公布，得到了輿論的好評。
從輿情應對的角度看，該事件的處理亮點在事發後，廣東省以最大決心、最大誠意、最大努力去解決合理訴求，反映了有錯即糾的政治勇氣和善於擔當的政治智慧，有利於維護和諧、維護穩定。可見，在利益日益多元化、群眾訴求日益複雜化的時代，社會上出現利益衝突在所難免，重要的是黨政部門對此要有高度的政治意識和清醒的判斷。 |
