作者﹕ 淩國華 山東臨沂 自由職業
據中國之聲《央廣新聞》報道,今天(22日)是世界水日。綠色和平日前發布報告顯示,阿迪達斯、耐克、李寧、H&M和CK等知名服裝產品上殘留的有毒有害物質,在洗滌過程中會大量釋放出來,將這樣的水排放到河流、湖泊和海洋中,會極大的損害人們的身體健康。(人民網,3月22日)
且不講曾經的三聚氰胺事件讓許多奶粉企業好不容易樹立起來的品牌瀕臨倒坍,某名牌炊具多次被指質量問題卻與消費者“打太極”,某品牌火腿腸多次被投訴含有“異物”卻不對公眾作積極回應,達芬奇天價家具“洋品牌”身份被指造假更是引起社會議論紛紛,就在前幾日,意大利知識產權部門組團來華“打假”更是暴露了許多國內號稱“意大利血統”的所謂洋品牌只是冒充李逵的“李鬼”,讓許多鐘情於洋品牌的消費者“吐血”,如今阿迪達斯、耐克等知名服裝產品更是被曝NPE(壬基酚聚氧乙烯醚)含量超標,洗滌後會污染環境。一系列名優品牌商品屢屢曝出“質量門”,讓人對名優品牌商品的質量問題有了重新審視。
產品質量是企業得以立足的關鍵,在高度發達的市場經濟大潮中更是如此。不可否認,“名牌”產品都是經過艱辛的努力才獲得“名牌”認證的。一個有責任並有志於成功的企業,創立之初都是一絲不苟,嚴把質量關,注重維護消費者權益,因此逐漸在市場中嶄露頭角,贏得了消費者認可,擴大了知名度和美譽度,最終獲得了“名牌”認證,這也是對其質量過硬的承認。然而,隨著企業做大,取得了相關領域的強勢霸權地位之後,欲望開始膨脹,逐漸暴露出“店大欺客”的醜陋嘴臉來。
名優品牌“店大欺客”,消費者權益被損害。一來消費者對“名優”品牌抱有迷信和溺愛心理,一定程度上縱容了名優品牌的肆無忌憚;二來相對於名優企業的強勢地位,被侵權的消費者往往力量淡薄,不是維權意識薄弱,就是維權能力差,即使維權意識和能力兼備,維權成本的高昂也讓很多消費者望而卻步,由此更縱容名優品牌繼續踐踏消費者權益。再者,名優品牌往往家大業大,其建立的關係網盤根錯節,而且更是上繳利稅的大戶,是拉動經濟增長的重要支柱,對於名優品牌的犯規行為,為了不打擊其“為經濟增長做貢獻”的積極性,監管部門“睜一只眼閉一只眼”也是無可奈何之舉。上述情況,往往助長了名優品牌侵犯踐踏消費者權益的心理和行為,客觀上縱容了其繼續“為非作歹”的囂張氣焰。
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