同時，本意是引導誠信網購的信用體系卻被犯罪分子“鑽空子”，借機生財，網購平台規則也有待完善。
淘寶網賣家成長與發展部總監陳洪亮說，6月份“惡意差評”高峰期後，淘寶網已取消好評率與搜索排名的關聯，並陸續取消行銷活動中對好評率的要求。此外，淘寶網近期開通了惡拍舉報綠色通道，9月份開始買家個人信息對賣家顯示，便於賣家識別“惡意差評師”。
淘寶網提供的數據稱，過去幾個月淘寶網共處罰惡意買家賬號6.5萬個，攔截關閉10多萬筆惡意訂單，保障了5萬多賣家的權益。與今年6月的“惡意差評”最高峰相比，近期淘寶網接到的惡意差評、敲詐類電話投訴量減少了約九成。
業內人士認為，網際網路時代跨地區作案頻發，也對多地警方協作破案的機制提出了新要求。
杭州警方透露，抓捕“惡意差評師”的行動仍在進行，預計還有多名嫌犯將在年內陸續落網。 |
